Fanien uskollisuus on äärimmäisen tärkeää mille tahansa yritykselle, koska se on hyvän osan perusta monien uusien tuotteiden myynnistä. Apple-yhtiön tapauksessa puhutaan korkeasta lojaalisuudesta, joka kuitenkin laski hieman viime vuonna vuoden aikana. Strategian analyysi. Jos viime vuonna 88 % länsieurooppalaisista iPhone-päätteiden omistajista aikoi ostaa iPhonen, niin tänä vuonna heistä vain 75 %:lla on samat aikeet, ja amerikkalaisten kohdalla uskollisuus putosi 93:sta 88:aan.
Boston, MA – 30. lokakuuta 2012 – Ensimmäistä kertaa sen jälkeen, kun Apple iPhone julkaistiin vuonna 2007, niiden iPhonen omistajien määrä, jotka sanovat varmasti ostavansa tai todennäköisesti ostavansa seuraavan puhelimensa samalta merkiltä, on laskenut. Äskettäisessä Strategy Analytics Wireless Device Lab -raportissa, iPhone Owner Loyalty Declines: Is Apple Losing its Innovation Edge?, havaittiin, että vain 75 prosenttia Länsi-Euroopan iPhone-omistajista sanoo ostavansa seuraavan puhelimensa Applelta, kun vastaava luku vuonna 88 oli 2011 prosenttia. 93. Myös Yhdysvaltain toistuvien ostoaikeet ovat vähentyneet hieman, kun se vuonna 2011 oli 88 prosenttia 2012 prosenttiin vuonna XNUMX.
Vaikka Euroopassa lasku on merkittävää, Applella on edelleen uskollisimmat fanit ja tämä uskollisuus vaihtelee tulevaisuudessa, kuten tapahtuu minkä tahansa yrityksen kohdalla maailmassa. Android-, Windows Phone- tai BlackBerry-päätelaitteiden valmistajilla luvut ovat hieman pienemmät, mutta yleisesti ottaen niihin vaikuttavat maailmantalouden tilanne, maan poliittinen tilanne ja tietysti yritysten lanseeraama tuotetyyppi.
