Sprintin asiakas amerikkalainen halusi jonain päivänä vaihtaa rikkinäisen terminaalinsa sellaiseen, jonka hän saisi operaattorilta ilmaiseksi joidenkin uskollisuuspisteiden perusteella. Vierailu operaattorin kauppa sai selville, että iPhone 4 on pääte, jonka hän voi ottaa ilmaiseksi, hän hyväksyi tämän, mutta myyjä kieltäytyi myymästä hänelle terminaalia. Hän sanoi, että iPhone 4 on erittäin huono pääte, sillä on huono autonomia, se halkeilee, jos pudotat sen, se on pienempi kuin asiakkaan vanha pääte, eikä hänen pitäisi ostaa sitä, koska hänen sormensa ovat liian "lihavia" laitteeseen. .
Työntekijä sen sijaan suositteli häntä ostamaan Samsung Galaxy S III:n, mutta hänen suosituksensa jätettiin huomiotta, asiakas luultavasti lähti kaupasta hermostuneeksi. Vaikka normaalisti myymälöiden edustajilla pitäisi olla rajoituksia myynnin määräämisessä, välissä on mitä todennäköisimmin Samsungin päätelaitteiden myynnistä tarjottu provisio, joka on korkeampi kuin iPhone-päätteiden tapauksessa.
Kävin paikallisessa Sprint-myymälässäni 12. päivittämässä puhelimeni. Vaimoni linjalla oli päivitys, omallani vasta huhtikuussa, mutta koska olimme samalla laskulla, voin käyttää hänen puhelintaan, koska puhelimeni oli rikki. Minua lähestyi edustaja, joka kysyi minulta, mitä etsin, ja kerroin heille, että etsin "halvinta, ilmaisinta puhelinta", koska olin rikki, enkä todellakaan välittänyt puhelimesta, jonka kanssa lähdin. , kunhan se toimi.
Edustaja [M] kertoo minulle, että iPhone 4 on ilmainen, joten sanoin, että otan sen. Minua käskettiin istumaan, kun edustaja keräsi tietoni. Edustaja sanoo: "Haluatko varmasti iPhonen? Se on todellakin paskaa." Sanon hänelle kyllä, minulla on ollut iPhonet aiemmin ja olen tehnyt läksyjäni mahdollisista puhelimista, joiden kanssa lähtisin. Koska olen ollut Sprintin asiakas yli 10 vuotta, tunnen olevani melko perillä siitä, mitä Sprintillä on tarjota.
Ilmeisesti "kyllä" ei ollut tarpeeksi hyvä. Hän kertoi minulle KAIKKI tämän puhelimen puutteet: Akun kesto on ikävä, jos pudotan sen, rikkoisin sen, se on vähän pieni verrattuna edelliseen puhelimeeni jne. mutta kirsikka kakun päällä? "Sormesi ovat liian lihavat sellaiselle puhelimelle. Sinun pitäisi hankkia Galaxy S III."
Todella? Vastasin "Okei [M], nimilappussasi ei ole "Sprint Rep/Nutritionist", joten älä kerro minulle, kuinka en voi käyttää puhelinta "lihavien" sormieni takia." Kyllästynyt hänen asenteeseensa ja alentumiseensa, kävelin ulos, puhelinta kädessäni. Mieluummin rikkinäinen puhelin kuin joutuisin sietämään noin töykeää ihmistä.
