Yli kahden vuoden ajan omena on kritisoitu, koska se ei enää tuo markkinoille todella vallankumouksellisia tuotteita, sellaisia tuotteita iPhonetai tablettia iPad. Tällaisia tuotteita tuskin ilmestyy markkinoille, vuosien päässä, ja Tim Cook sanoo omena sillä on edelleen mahdollisuus tuoda käyttäjille tällaisia tuotteita, mutta se vie tietysti aikaa. Cook väittää, että nykyiset iDevices parantavat kuluttajien elämää, niiden käyttöaste on paljon suurempi kuin muiden kilpailevien mobiilipäätelaitteiden.
Käyttöosuudet osoittavat, että ihmiset rakastavat näitä laitteita. Meillä on paljon pienempi markkinaosuus, ainakin luulemme niin, koska muut ihmiset eivät ilmoita niistä kuten me. Maailmanlaajuisesti on luultavasti paljon älypuhelimiksi kutsuttuja puhelimia, joita jos sinä ja minä merkitseisimme, kutsuisimme niitä ominaisuuspuhelimiksi. Luulen, että on joitain laitteita, jotka on ostettu ja joita ei vain käytetä. iPad on merkittävä prosenttiosuus tietokoneiden käytöstäni... En kuule sitä Android-tabletin käyttäjiltä. Viime kädessä asiakas on tuomari...iPad on puhelimista paras asiakastyytyväisyys. Haluamme rikastuttaa asiakkaiden elämää.
Käytännössä kaikki perustuu käyttökokemukseen ja markkinoilla vallitsevaan kilpailuun, ja tällä hetkellä Applella on kova kilpailu vain älypuhelimien alueella, koska tablettien alueella ei ole tuotetta, joka voisi vaarantaa iPad tabletti. Apple lanseeraa innovatiivisia tuotteita vain silloin, kun se kokee, että niille on tarvetta ja että markkinat ovat valmiita vastaanottamaan, eikä iWatch ole kaukana meistä.
