Ennen kuin liityit Twitter-käyttäjien joukkoon, Tim Cook antoi haastattelun Businessweekin jäsenille yhdessä Jony Iven ja Craig Federighin kanssa. Osa tästä haastattelusta julkaistiin tällä viikolla ja Olen esittänyt tärkeät asiat tässä artikkelissa, mutta sarjan aikana Bloomberg julkaisi myös loput haastattelusta. Ensinnäkin Tim Cook puhuu touch ID, uusi järjestelmä iPhone 5S jonka avulla voimme rekisteröidä sormenjälkiä päätteiden lukituksen avaamiseksi ja maksujen suorittamiseksi. Cook väittää, että ajatus maksaa käyttämällä iPhone 5S se on koko palvelun tärkein puoli, toimitusjohtaja väittää, että tässä on tulevaisuus ja puhumme edelleen siististä toiminnasta.
Tiedätkö, ensimmäinen kerta, kun ostat jotain sormella, se on melko syvällinen. Yksi asia on käyttää sitä turvana. Tämä on todella siistiä, ja monet ihmiset rakastavat sitä, koska he avaavat puhelimensa useita kertoja päivässä. Mutta ostaminen on tavallaan vielä hätkähdyttävämpi kokemus. Ja joku ajatteli tapetin läpi. Eikö olisi hienoa, jos laittaisit paitasi ja housujasi päälle, ja ne todella sopivat keskenään tai olisivat jollain tavalla järkeviä? Sinä tiedät? Teknologiayritykset eivät ajattele niitä asioita, tai tavalliset teknologiayritykset eivät ajattele niitä. Kukaan ei välitä painikkeista ja viimeistelyistä. Kukaan ei todellakaan ole huolissaan kokemuksesta, ja me olemme. Olemme todella ylpeitä siitä, että teemme.
Jatketaan pidemmälle, Tim Cook toteaa sen iPhone 5C sen ei uskottu kasvattavan markkinaosuutta omena tai kattamaan halpoja puhelimia, mutta tarjoamaan kuluttajille enemmän vaihtoehtoja iPhone-päätteiden ostoon. Luomisprosessista puheen ollen iPhone 5C si iOS 7, Tim Cook keskittyy uusiin taustakuviin sanoen, että ne ja iPhone-kuoret on suunniteltu ajatuksella antaa ihmisille mahdollisuus sovittaa iOS/iPhone-väri vaatteisiin, joten periaatteessa puhumme iPhonesta lisävarusteena oleva vaate
Älypuhelimille se on mielestäni vieläkin enemmän kahden käyttöjärjestelmän maailma tänään kuin ennen. Ehkä se muuttuu. Ehkä ei, mutta se on tämän päivän tilanne. Uskon, että Android on hajanaisempi kuin koskaan, ja sen seurauksena, kun tarkastellaan asioita, kuten asiakastyytyväisyyttä ja käyttöä, näet Androidin ja iOS:n välisen eron olevan valtava. Joo. Ja se ei vain kasva sisällä – se ei ole kuin vauvasta tulee vauva. Se ei ole niin. Se on eksponentiaalinen vuosi. Se on monimutkainen ongelma. Ja ajattele kaikkia näitä ihmisiä, jotka he jättävät taakseen asiakkaan näkökulmasta. Ihmiset pitävät kiinni. Useimmat ihmiset pitävät kännykkäänsä parin vuoden ajan. He tekevät sopimuksen ja kunnioittavat sitä ja päivittävät sitten kahden vuoden jakson jälkeen. Joten pohjimmiltaan monet näistä käyttöjärjestelmistä ovat vanhoja, kun he ostavat puhelimen. Ne eivät ole uusimmat, kun ihmiset ostavat. Ja niinpä poistuessaan he käyttävät käyttöjärjestelmää, joka on kolme tai neljä vuotta vanha. Se olisi kuin minulla olisi nyt taskussani iOS 3. En voi kuvitella sitä.
Googlen kanssa käytävästä sodasta Cook väittää, että tällä hetkellä markkinoita hallitsevat Apple ja Google, jotka ovat ainoita yrityksiä, joilla on merkitystä, loput yrittävät arasti lähteä taisteluun, mutta Google on Applen pääkilpailija älypuhelinmarkkinoilla. . Cook uskoo, että Android on nyt pirstoisempi kuin koskaan, mikä vaikuttaa sekä kuluttajien tyytyväisyyteen että käyttökokemukseen. Suurin ongelma Cookin mukaan on se, että Android-päätelaitteiden valmistajat eivät tarjoa ihmisille ajoissa päivityksiä Android-käyttöjärjestelmän uusimpiin versioihin, ja jos käyttäjät pitävät puhelinta yli vuoden, he päätyvät käyttöjärjestelmän vanha versio ilman uusien käyttäjien etuja, eikä Google voi ratkaista tätä ongelmaa toistaiseksi.
Jos haluat lisätietoja, löydät sen Bloombergin haastattelusta.
