Ostos WhatsApp Messenger yrityksittäin Facebook aiheutti todellista hysteriaa kuuluisan tekstiviestisovelluksen kehittäneen yrityksen ympärille, ja sen perustaja joutui toistuvasti vastaamaan useisiin melko epätavallisiin kysymyksiin palvelun tulevaisuudesta. Monet analyytikot kyseenalaistivat niiden harkintavallan Facebook käyttäjien keskustelujen yksityisyydestä ja nyt yrityksen perustajajäsen yritä rauhoittua koko maailma.
Ennen kaikkea haluan varmistaa, että ymmärrät kuinka syvästi arvostan yksityisen viestinnän periaatetta. Minulle tämä on hyvin henkilökohtaista. Synnyin Ukrainassa ja kasvoin Neuvostoliitossa 1980-luvulla. Yksi vahvimmista muistoistani tuolta ajalta on lause, jonka kuulin usein, kun äitini puhui puhelimessa: "Tämä ei ole puhelinkeskustelu; Kerron sinulle henkilökohtaisesti." Se, ettemme voineet puhua vapaasti ilman pelkoa siitä, että KGB valvoisi viestintäämme, on osittain syynä siihen, miksi muutimme Yhdysvaltoihin teini-ikäisenä.
Verratessaan Ukrainassa vietettyä lapsuuttaan Neuvostoliiton ollessa vielä olemassa, Jan Koum julisti, että WhatsApp Messenger ei muutu minkään valtion viraston tai valvoman viestintäjärjestelmäksi Facebook. Hän yrittää vakuuttaa käyttäjille, että heidän yksityisyytensä on suojattu ilman minkäänlaisia kompromisseja Yhdysvaltain valtion virastojen edessä, mutta todellisuudessa kukaan ei voi tietää kuinka paljon totuutta hänen sanojensa takana on.
