Äskettäin Yhdysvalloissa julkaistu tutkimus esittelee älypuhelimia käyttävien kuluttajien ja yrityksen tyytyväisyysasteen vertailun tuloksia. omena nousi jälleen ykköseksi, tällä kertaa jakamatta ensimmäistä sijaa heidän kanssaan Samsung.
Jos viime vuonna Samsung si omena jakoi ensimmäisen sijan 80 %:n tyytyväisyydellä kuluttajien keskuudessa tänä vuonna lanseerattuihin älypuhelimiin Apple nousi 81 prosenttiin, kun taas Samsung piti prosenttiosuutensa ja putosi toiselle sijalle.
Vaikka ne peräisin omena onnistui voittamaan ensimmäisen sijan älypuhelinvalmistajien luettelossa, hän ei onnistunut saavuttamaan ensimmäistä sijaa älypuhelimella, Samsung Galaxy Note 5 on älypuhelin, joka tarjoaa kuluttajille suurimman tyytyväisyyden.
Sen jälkeen meillä on iPhone 6S Plus, Samsung Galaxy S6 Edge+, Samsung Galaxy S6 Note 4 ja iPhone 6S, joiden kärkeä hallitsevat Samsungin päätelaitteet, jotka eivät kuitenkaan herätä yhtä suurta tyytyväisyyttä kuin Applen iPhonet.
Apple nousi 1 % saadakseen yksin alan johtavan aseman 81:llä, juuri ennen Samsungia, ennallaan 80:ssa. Lenovon Motorola putoaa 3 % 77:ään, samoin HTC (75), kun taas LG on edelleen 74:ssä. Microsoft Mobile sekä Nokia- että MS-merkkiset puhelimet putoavat 74:ään, ja seuraavaksi tulevat pienemmät valmistajat, jotka nousevat 3 % ja ovat 73.
Apple asettaa tämän tyyppisille tutkimuksille erittäin korkean hinnan, ja jos tablet-segmentissä se hallitsee kilpailevia yrityksiä ilman valitusoikeutta asiakastyytyväisyydessä, niin älypuhelimien kohdalla tilanne on aivan toinen.
