iPhone – korkein asiakastyytyväisyys

iPhone JD Powerin äskettäin julkaiseman tutkimuksen mukaan se on tyytyväisin yhdysvaltalaisten kuluttajien keskuudessa. Alta näet, että iPhone antaa Applelle ensimmäisen sijan 811 pisteellä mahdollisesta 1000 pisteestä, ero toiseksi sijoittuneeseen Microsoftiin on tässä kärjessä 16 pistettä.

Vaikka Samsungin omat olivat viime vuonna tulleet äärimmäisen lähelle Applea, nyt ne ovat pudonneet Microsoftin alle ja kaatumisen takana on todennäköisesti Galaxy Note 7 -niminen vika. Samsungin jälkeen löydämme LG-yrityksen, tutkimuksen valikkopisteet, sitten HTC, Motorola, Huawei, ZTE, Kyocera ja Alcatelin tuotteet.

iPhone on ollut jo usean vuoden ajan ensimmäisellä sijalla JD Power -listalla, ja Apple-yhtiö kehuskelee joka kerta asemastaan ​​tällä listalla. On myös normaalia, että Apple tekee tämän, koska sen iPhonea kehutaan, sillä sen suorilla kilpailijoilla on paljon alhaisemmat pisteet päätelaitteiden ongelmien perusteella.

Toistaiseksi kukaan ei ole onnistunut kukistamaan Applea tässä huipussa, vaikka Samsung tuli viime vuonna hyvin lähelle, ja jos Galaxy Note 7:ssä ei olisi ollut niin paljon ongelmia, se olisi ehkä ohittanut Applen. Kun otetaan huomioon, että tilanne on nyt täysin erilainen, jää nähtäväksi, kehittyykö Samsung ensi vuonna paremmin.

iphone-tyytyväisyys-kuluttajat