Senaattori John Thune, Yhdysvaltain senaatin kauppakomitean puheenjohtaja, lähetti kirjeen yhtiölle omena jossa hän pyytää erilaisia tietoja yrityksen päätöksestä rajoittaa iPhonen suorituskykyä. Puhumme uudesta luvusta skandaalissa rajoittaa iPhonen suorituskykyä akun heikkenemisen vuoksi, ja tämä sen jälkeen, kun ranskalainen syyttäjä aloitti tutkimuksen maanantaina.
Senaattori kysyi Apple-yhtiöltä, onko se seurannut asiakkaiden valituksia iPhonen suorituskyvyn heikkenemisestä ja aikooko se palauttaa rahat asiakkaille, jotka ovat jo vaihtaneet paristot täydellä hinnalla. Apple palauttaa vanhan ja uuden välisen hintaeron asiakkaille, jotka ovat vaihtaneet paristot, mutta ei tarjoa ilmaisia iPhone-akkujen vaihtoja.
Amerikkalaisen senaattorin aloite saattaa saattaa Applen johdon jäsenet maassa käynnistettävän tutkintalautakunnan eteen. Apple joutui myös antamaan vastauksia vastaavan komission edessä, kun sitä tutkittiin päätöksestä pitää tuotteidensa myynnistä saadut tulot Yhdysvaltojen ulkopuolella, kaikki ilman sanktioita.
Mr. Thune kysyi, kuinka Apple on seurannut asiakkaiden valituksia käsittelyn tehokkuudesta ja onko Apple tutkinut alennusten tarjoamista asiakkaille, jotka maksoivat täyden hinnan akun vaihdosta ennen kuin yhtiö tarjosi alennettuja hintoja viime kuussa. Applen ehdottamat ratkaisut ovat herättäneet lisäkritiikkiä joiltakin asiakkailta, erityisesti sen päätöksestä olla tarjoamatta ilmaisia vaihtoakkuja."
