omena se ylittää täysin se erittäin suuri määrä asiakkaita, jotka tulevat Apple Storeen ja pyytävät akun vaihtoa iPhone jotta puhelimien suorituskyky palautuu normaaliksi. Tilanne on niin vakava, että Apple-yhtiö joutui palkkaamaan muiden yritysten työntekijöitä tyydyttääkseen kaikki iPhonen suorituskykyyn tyytymättömien asiakkaiden vaatimukset.
iPhone-käyttäjät alkoivat hyökätä Apple Storeen pyytämällä vanhojen akkujen vaihtoa sen jälkeen, kun Apple laski toimenpiteen hinnan 80 dollarista 30 dollariin. Tätä vaihtoa pyytäneiden määrä kasvoi niin paljon, että toimenpiteen odotusaika nousi useisiin kuukausiin ja lanseeraus iOS 11.3 ei pysäyttänyt asioita, joten Apple pyytää ulkopuolista apua.
Apple on täysin hukkua iPhonen akun vaihtopyyntöihin
Applen on ensin valmistettava ulkopuolelta tuodut vaihtamaan iPhonen akut Apple Storessa, joten prosessi ei ole niin yksinkertainen. Apple soitti myös osa-aikaisille eli normaalisti työskenteleville AppleCarelle, mutta lopulta se joutui kutsumaan ihmisiä ulkopuolelta, mutta asiat eivät ole vielä palanneet normaaliksi.
"Apple Stores on tulvinut asiakkaita, jotka etsivät iPhonen vaihtoakkuja viime vuoden lopusta lähtien. Apple Storen työntekijät ovat kertoneet, että yritys palkkaa ulkopuolisia urakoitsijoita auttamaan kauppatiimejä. Nämä urakoitsijat käyvät edelleen Applen koulutusta ennen kuin he työskentelevät iPhonen akun vaihdon parissa osa- ja kokopäiväisen Apple Store -henkilökunnan kanssa.
Ulkopuolisten käyttö on Apple-yhtiölle ensimmäistä kertaa johtuen valheista, joita se "palveli" asiakkaille, jotka eivät tienneet, miksi heidän puhelimensa toimivat niin huonosti. Toistaiseksi tämä skandaali on rauhoittunut, mutta monet tyytymättömät asiakkaat haastoivat Applen oikeuteen, joten sen vaikutukset eivät katoa pian.
