Facebook häntä kritisoidaan edelleen kaikilta puolilta tavasta, jolla hän pilkkasi käyttäjiä Cambridge Analytica -skandaalissa, joten hän ei anna periksi ja haluaa olla avoimempi. Kysymys-vastausistunnossa, jonka Facebookin edustajat tekivät, yrityksen edustajat kertoivat, mitä he tietävät käyttäjistä, verkostossa mainontaa ostavista yrityksistä.
Facebook tukee vahvasti sitä, että yksikään sen sosiaalisessa verkostossa mainostavista ihmisistä tai yrityksistä ei pysty tunnistamaan ihmisiä, joille mainoksia näytetään. Facebook väittää, että ihmisten tunnistaminen verkon tallentamien tietojen perusteella ei ole jotain, mitä mainostajat voivat tehdä, he myyvät mainoksia kuten televisiossa.
Facebook kertoo sinulle, mitä mainostajat tietävät sinusta
Facebook väittää, että se näyttää mainostajille vain demografisia tietoja näytettävistä mainoksista ja muita heidän tehokkuuteensa liittyviä tietoja tunnistamatta kuitenkaan ihmisiä. Facebook sanoi myös, että ihmiset voivat halutessaan olla sisällyttämättä mainosten kohdistusjärjestelmään, joten näille käyttäjille näytettävien mainosten tulisi teoriassa olla täysin satunnaisia.
"Myymme mainostajille tilaa Facebookissa - aivan kuten televisiossa, radiossa tai sanomalehdissä. Emme myy tietojasi. Kun mainostaja harjoittaa kampanjaa Facebookissa, jaamme raportteja hänen mainoskampanjansa tehokkuudesta. Voisimme esimerkiksi kertoa mainostajalle, että enemmän miehiä kuin naisia vastasi heidän mainokseensa ja että useimmat ihmiset napsauttavat mainosta puhelimellaan."
Facebook haluaa pohjimmiltaan sanoa, että riippumatta siitä, millaista tietoa sen sosiaaliseen verkostoon tallennetaan, kolmannet osapuolet eivät pääse niihin käsiksi tunnistaakseen meitä nimemme ja valokuvamme perusteella. Facebook sanoo myös, että sen käyttäjät eivät ole tuotetta, jota se myy mainostajille, mutta tietysti me kaikki tiedämme näiden lausuntojen takana olevan todellisuuden.
