Facebook on verkosto, jolla on 2 miljardia aktiivista käyttäjää maailmanlaajuisesti, ja sadat miljoonat aktiiviset ihmiset julkaisevat päivittäin miljardeja viestejä. Osa julkaistuista viesteistä on käyttäjien raportoimia, kun taas toiset ovat Facebookin automaattisesti moderoimia, ja alustan moderaattoreiden on analysoitava nämä.
Facebook sillä on omat ja alihankintana tehneet moderaattorit, ja ulkopuolisten yritysten edustajat kertovat alla olevassa videopätkässä traumoista, joita he kokevat moderoidessaan viestejä. Nämä Facebook-moderaattorit näkevät päivittäin seksuaalisesta väkivallasta eläimiin kohdistuvaan kidutukseen, lapsipornografiaan, murhiin, fyysisiin pahoinpitelyihin ja moniin muihin kauheisiin kohtauksiin.
Facebook ei puhu julkisesti siitä, mitä alustalla tapahtuu, mutta siellä julkaistaan kaikenlaisia kauheita asioita, ja sen moderaattorit ovat yksinkertaisesti traumatisoituneita analysoituaan niitä. Monet Facebook-viestien moderoinnin parissa työskentelevistä tarvitsevat psykologista neuvontaa, yksi kuoli ja monet muut sairastuivat.
Facebook et koskaan tunnista alustan suuria ongelmia, mutta täällä Etsi "alatyötä" tekevien ihmisten todistukset ja pyyhi roskat alustalta.
