Useiden kuukausien testauksen jälkeen STS:n ihmiset ilmoittivat vihdoin lanseeraavansa Romaniassa hätänumeroon 112 soittavien kansalaisten paljon tarkemman paikannustekniikan. AML on vihdoin otettu käyttöön iPhonessa ja Androidissa maassamme.
STS ilmoitti, että kaikki kansalaiset, jotka soittavat tällä hetkellä 112:een ja joilla on AML-teknologiaan yhteensopiva puhelin, paikannetaan paljon tarkemmin ja tässä puhutaan myös valepuhelujen soittajista, joten tästä käytännöstä olisi hyvä luopua.
"Kansalaiset, jotka soittavat hätänumeroon 112 älypuhelimellaan, hyötyvät Advanced Mobile Location (AML) -tekniikasta. Palvelun toteutti Special Telecommunications Service (STS) yhdessä matkapuhelinoperaattoreiden kanssa ja yhteistyössä Googlen ja Applen kanssa. Tämä tekniikka mahdollistaa puhelun soittopaikkaan liittyvien maantieteellisten koordinaattien lähettämisen 112-järjestelmään vain hätäpuhelun aikana eikä muissa olosuhteissa.
AML tukee myös kuulo- ja/tai puhevammaisia ihmisiä, jotka lähettävät tekstiviestejä numeroon 113 Android-käyttöjärjestelmällä varustetuista puhelimista.
Älypuhelimen käyttäjien hätätilanteiden avuksi kehitetty ja maksutta pelastuspalveluiden käyttöön tuotu AML-toiminto ei vaadi lisäkomponenttien tai -sovellusten asennusta ja sen tarkkuus on metriä/kymmeniä metrejä.
"Tällä hetkellä AML toimii koko maassa, ja kun kansalaiset soittavat numeroon 112, STS-operaattoreilla ja interventioelinten lähettäjillä on käytössään maantieteelliset koordinaatit paljon tarkemmalla tarkkuudella. Teimme testejä, analysoimme erilaisia teknis-toiminnallisia skenaarioita ja integroimme kaikki tarvittavat konfiguraatiot, jotta tämä tekniikka tukisi soittajaa mahdollisimman paljon. Samalla oli tarpeen päivittää lainsäädäntöä tämän tekniikan käyttöönottamiseksi.
Jatkamme 112-järjestelmän modernisointivaiheita eurooppalaisilla varoilla rahoitetulla hankkeella, jonka haluamme saada päätökseen vuonna 2021", sanoi kenraalimajuri Eng. Ionel-Sorin Bălan, STS:n ensimmäinen apulaisjohtaja.
STS:n insinööri- ja ohjelmoijatiimit tekivät lähes viiden kuukauden ajan yhteistyötä Googlen Android ELS -tiimin kanssa alustavien testien tekemiseksi ja 112-puhelun paikantamisen tarkkuuden parantamiseksi. Lisäksi käyttöönotto toteutettiin läheisessä yhteydessä Romanian suurimpien matkapuhelinoperaattoreiden kanssa, jotka tehneet töitä omissa infrastruktuureissaan helpottaakseen AML-tietojen välittämistä hätäpalveluun.
Samaan aikaan System 112:n infrastruktuuri konfiguroitiin mahdollistamaan iOS-käyttöjärjestelmän puhelimista lähetetyn maantieteellisen sijainnin vastaanottaminen, minkä Apple on vahvistanut tähän mennessä tekemiensä testien jälkeen. Maaliskuun lopussa julkaistiin iOS-käyttöjärjestelmän päivitys versioon 13.4, joka mahdollistaa AML-lokalisoinnin tarjoamisen myös iPhone-käyttäjille. Toisin kuin Googlen tarjoama ratkaisu, Applen päätelaitteet välittävät sijainnin 112-järjestelmään vain hätäpuheluissa, eivät hätätekstiviestien lähettämisessä numeroon 113.
AML-TOIMINTA – ANDROID
Pakolliset ehdot sijaintitietojen antamiselle ELS/AML-palvelun kautta:
1. Puhelimessa on oltava Android-käyttöjärjestelmä alkaen käyttöjärjestelmän versiosta 4.0 tai uudemmasta, ja siinä on oltava Google Play -palvelut asennettuna.
2. käyttäjä ei ole etukäteen valinnut ELS-palvelun deaktivointia puhelimensa sijaintiasetuksista;
3. puhelimen on oltava rekisteröity matkaviestinverkkoon Romaniassa, ja siinä on oltava pääsy tekstiviesti- ja/tai Internet-palveluihin.
4. Puhelimessa tulee olla integroidut GPS- ja WiFi-toiminnot.
Miten ELS toimii?
ELS Android -palvelu tunnistaa, kun käyttäjä soittaa hätäpuhelun numeroon 112 tai kun tekstiviesti lähetetään numeroon 113, ja laskee sijainnin useiden sijaintilähteiden (AGPS, matkapuhelinverkko, WiFi ja puhelinanturit) avulla. ELS-sijainnit lasketaan laitteessa ja lähetetään tekstiviestinä ja/tai Internetin kautta suoraan 112-järjestelmään alan standardiprotokollia käyttäen.
Milloin ELS ei toimi?
1. ei toimi puhelimissa, joissa ei ole SIM-korttia tai joissa on SIM-kortteja, joiden palvelut eivät ole aktiivisia;
2. ei toimi, jos puhelin on asetettu lentokonetilaan;
3. ei toimi puhelimissa, joiden akun varaustaso on alle 10%.
Muut tekniset tiedot:
1. ELS-palvelu aktivoituu vain soitettaessa numeroon 112 tai lähetettäessä viestejä kuulo- ja/tai puhevammaisille tarkoitettuun numeroon 113, muun ajan ollessa ei-aktiivinen, akkua kuluttamatta;
2. sijaintitiedot välitetään matkapuhelimesta suoraan 112-järjestelmään; Google ei vastaanota tätä sijaintia välitettynä hätäpalveluun.
3. jos hätänumeroon 112 soitettaessa internetyhteys katkeaa, ELS-palvelu välittää sijainnin, mutta vain tekstiviestinä;
4. AML-tyyppisten sijaintitietojen mukana tulevan aikaleiman lähettämiseksi ja näyttämiseksi on suositeltavaa aktivoida matkapuhelimeen liittyvä päivämäärä ja kellonaika automaattisesti.
AML-TOIMINTA – iOS
Pakolliset ehdot AML-sijaintitietojen toimittamiseksi iPhonelle:
1. puhelimen käyttöjärjestelmä on päivitettävä versioon 13.4;
2. puhelimen on oltava rekisteröity johonkin seuraavista Romanian mobiiliverkoista, joiden kanssa Apple suostuu ottamaan käyttöön AML:n;
3. Puhelimella on oltava pääsy SMS-palveluun.
Miten AML toimii iPhonessa?
Kun käyttäjä soittaa hätänumeroon 112, iPhone laskee sijainnin integroimalla tietoja useista lähteistä, kuten satelliittijärjestelmistä ja WiFi-verkoista. Tämän jälkeen koordinaatit pakataan tekstiviestiin, joka lähetetään suoraan 112-palveluun ilman lisätoimenpiteitä.
Milloin AML ei toimi iPhoneissa?
1. ei toimi puhelimissa, joissa ei ole SIM-korttia tai joissa on SIM-kortteja, joiden palvelut eivät ole aktiivisia;
2. lähetettäessä hätäviestejä SMS 113 -palveluun.
Muita mainintoja:
Tällä hetkellä maantieteellisten koordinaattien vastaanotto AML-tekniikan kautta ei ole saatavilla soittajille, jotka ovat kansainvälisessä verkkovierailussa, eikä niille, joilla ei ole signaalia omassa verkossa (kansallinen verkkovierailu).
AML-teknologian tarjoaman tiedon tehokkaan käytön varmistamiseksi toimintatavat päivitettiin ja koko SNUAU:n henkilökunta koulutettiin tähän liittyen.
Kaikki neljä maassamme käytössä olevaa paikannusmenetelmää (AML, APEL 112 -mobiilisovellus, Geolocation ja Cell ID/Sector ID) täydentävät toisiaan, mutta mikään niistä ei ole erehtymätön. Kuten muissa maissa, jotka ovat ottaneet käyttöön ratkaisuja maantieteellisten koordinaattien lähettämiseen hätäpuhelujen aikana, kullakin menetelmällä on tietty onnistumisprosentti. Siten 112 European Association of Emergency Number 2019 (EENA) -raportin mukaan Euroopan tasolla AML:n onnistumisprosentti on jopa 65 %. Tästä syystä hätänumeroon 112 soittavia kansalaisia pyydetään antamaan ja vahvistamaan sijaintitietonsa mahdollisimman tarkasti.
Erikoistelepalvelu analysoi jatkuvasti uusia ratkaisuja ja teknologioita, joilla voidaan varmistaa soittajan sijainnin parantaminen mitä erilaisimmissa teknisissä olosuhteissa.
* * *
TAUSTATIETO
Useita lokalisointityyppejä on toteutettu 112-palvelussa Romaniassa: Solutunnus/sektoritunnus, AML, APEL 112, Geolocation 112.
Ensisijainen sijainti – Solutunnus/sektoritunnus käyttää soittajaa palvelevan matkapuhelinsolun lähettämiä tietoja puhelun aloitushetkellä ja osoittaa suuntaa-antavan alueen ympyrän sektorin muodossa. Tämä alue voi vaihdella kymmenistä neliömetristä kymmeniin neliökilometreihin.
AML-tyyppisessä lokalisoinnissa pinta pienennetään ympyräksi, jonka säde on useita metrejä/useita kymmeniä metrejä.
Solutunnus/sektoritunnus ja AML-lokalisoinnin lisäksi STS on ottanut käyttöön kaksi muuta paikannusmenetelmää – Geolocation 112:n ja APEL 112 -mobiilisovelluksen.
Maantieteellinen paikannus 112 – tällä menetelmällä soittaja saa hätäpuhelun jälkeen 112-järjestelmästä SMS-viestin, joka sisältää sijaintilinkin, joka mahdollistaa pääsyn jälkeen soittajan suostumuksella 112-järjestelmään. käyttöjärjestelmän tarjoamat koordinaatit integroitujen paikannuspalvelujen kautta matkapuhelimeen liittyvän datapalvelun avulla.
APEL 112 -mobiilisovellus – ladattavissa ilmaiseksi Google Playsta ja App Storesta kaikkiin älypuhelimiin. Sovelluksen avulla voidaan soittaa hätänumeroon yhdellä kosketuksella näyttöä ja samalla välittää puhelimen sijainti 112-järjestelmään käyttäen myös matkapuhelimeen liittyvää datapalvelua.
European Emergency Number 112 Associationin (EENA) mukaan AML-seurantaratkaisu toimii 19 maassa: Itävallassa, Belgiassa, Tanskassa, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Viro, Suomi, Saksa, Irlanti, Islanti, Liettua, Meksiko, Moldova, Norja, Uusi-Seelanti, Alankomaat, Slovenia, Yhdysvallat, Ruotsi ja Iso-Britannia."
