Raiffeisen Pankki lähetti erittäin tärkeän virallisen viestin kaikille asiakkailleen Romaniassa ilmenneiden ongelmien jälkeen, jotka ilmeisesti vaikuttivat huomattavaan määrään asiakkaita. Raiffeisen Pankin ihmiset ilmoittivat eilen joukosta ongelmia, jotka oli rekisteröity omiin pankkiautomaateihinsa, ja monet asiakkaat valittivat näistä ongelmista pankin virallisella sivulla sosiaalisessa verkostossa, joka on nyt heille määräaikaishuoltotyö.
Raiffeisen Pankki listaa toimivat aikataulun mukaan, vaikka se tapahtuikin todennäköisesti yhdessä yössä, mutta ongelmia saattaa silti tulla, joten jos niitä kohtaa, olisi hyvä tietää mitä tapahtuu. Tämän lisäksi osa Raiffeisen Pankin asiakkaiden maksutapahtumista estettiin eilen, pankki lupasi, että ne käsitellään eilen aikana, mutta jos näin ei tapahdu, niin on hyvin mahdollista, että käsittely tapahtuu myös tämän päivän aikana.
Raiffeisen Bank: virallinen ilmoitus romanialaisille asiakkaille
Raiffeisen Pankki suoritti ylläpidon ratkaistakseen eilen aikana ilmenneet ongelmat ja varmistaakseen, ettei muita ilmaantuisi seuraavan jakson aikana ja että kaikki toimii normaalisti. Raiffeisen Pankilla ei ole ollut pitkään aikaan ongelmia infrastruktuurinsa kanssa, eikä se ole tehnyt huoltotöitä palvelimille, joiden pohjalta kaikki sen tällä hetkellä asiakkaille tarjoamat palvelut ympäri maan toimivat.
Raiffeisen Pankilla on harvoin tällaisia ongelmia, ja kun niitä ilmenee, ne yleensä ratkaistaan hyvin nopeasti, jotta asiakkaat voivat vain hyötyä parhaasta mahdollisesta kokemuksesta. Raiffeisen Pankki ei antanut selitystä eilen tapahtuneelle asiakkailleen eri puolilla maata, joten jää nähtäväksi, tuleeko sellainen, mutta mahdollisuudet siihen ovat edelleen pienet.
Raiffeisen Pankilla on vielä tämän päivän huoltotyöt listattuna nettisivuillaan, joten jos sitä ei ole vielä tapahtunut, niin se tapahtuu todennäköisesti yhdessä yössä.
