Aujourd'hui j'ai découvert qu'Orange comme Orange commençait à demander aux clients qui achètent un nouvel iPhone de payer 4 mois à l'avance l'abonnement souscrit lors de l'achat du terminal (je ne sais pas si la situation est la même en cas de prolongation). Cette obligation n'est apparemment exigée que par les employés des Orange Shops physiques et dans la boutique en ligne, les achats peuvent être effectués comme avant sans aucune sorte d'avance. Je savais que Vodafone exigeait le paiement d'un abonnement à l'avance lors de l'achat d'un terminal, mais cette demande n'était faite que pour certaines personnes qui ne présentaient pas la garantie qu'elles continueraient à payer l'abonnement après l'achat du terminal. Il semblerait que les gens d'Orange auraient exactement la même motivation, mais uniquement dans les magasins physiques.
Je n'ai reçu aucune réponse officielle d'Orange, même si j'ai interrogé quelqu'un sur cette rumeur, donc pour l'instant tout reste au stade de probabilité. Cependant, connaissez-vous des personnes à qui l’on a demandé de verser un acompte lors de l’achat d’un iPhone 4 pour un nouvel abonnement ou lors du renouvellement d’un ancien ?
MISE À JOUR : Il semble qu'Orange a modifié les tarifs des nouveaux abonnements. Il semble qu'un acompte de 4 mois soit exigé pour les clients présents sur le réseau depuis moins de 30 jours et représentant :
- compte de 4 mois d'abonnement
- la nouvelle façon de calculer les frais s'applique aux abonnements vocaux Pantera 20, 40, 80 et Pantera iPhone 29, 49
- les frais couvriront les 4 premiers mois d'abonnement dans le contrat du client
- Les frais sont appliqués aux nouveaux clients, à l'exception de ceux provenant d'un autre réseau via le portage.
