Je vous ai dit ces derniers jours que de nombreux utilisateurs avaient acheté des terminaux iPhone 5 nous et ils ont reçu des rayures sur les bandes latérales, ou ils ont été rayés peu de temps après avoir commencé à les utiliser. Je te l'ai dit mon terminal a été rayé sur la bande latérale en aluminium et il semble que ce soit tout à fait normal. Un utilisateur contrarié à cause de ce problème leur a envoyé un email au vice-président d'Apple, Phil Schiller, pour lui demander quelle est la cause de ces problèmes, et ce dernier a répondu en disant que les rayures sont normales, tout produit en aluminium se raye avec le temps.
Tout produit en aluminium peut se rayer ou s’écailler à l’usage, exposant ainsi sa couleur argentée naturelle. C'est normal.
Je ne sais pas à quel point il est normal de recevoir un terminal rayé de l'usine ou d'en avoir un rayé le premier jour d'utilisation, mais on s'attendait à ce qu'Apple propose cette réponse aux utilisateurs. Je ne pensais pas qu'ils s'excuseraient ou qu'ils remplaceraient les terminaux rayés, je pense que dans quelques mois ils modifieront le processus de production pour rendre les terminaux plus résistants, mais en attendant tous ceux produits et livrés par eux le seront être rayé de la même manière.
