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Amazon Fire Phone a été présenté hier soir par la compagnie Amazon, il s'agit du premier smartphone à inclure des caméras frontales 3D pour surveiller le visage de l'utilisateur par rapport à l'écran. En plus de cela, le terminal contient une multitude d'autres fonctions, dont un système appelé Mayday qui aide les utilisateurs à demander rapidement l'aide d'un représentant. Amazon.
En accédant au menu des notifications et en sélectionnant le bouton Mayday, l'utilisateur est automatiquement mis en relation avec un représentant de Amazon via un appel vidéo, une fenêtre avec l'image du représentant étant présente sur l'écran principal. À partir de là, les choses deviennent intéressantes, car le représentant peut contrôler l'écran et nous donner des indications pour résoudre les problèmes.
Le clip vidéo ci-dessus montre comment fonctionne l'ensemble du système et, pour être honnête, c'est la première fois qu'un fabricant de smartphones propose un tel système, c'est d'une grande aide pour tous les clients.
