Mon compte est une application pour terminaux mobiles lancée par Telekom Roumanie, offrant à ses propres clients la possibilité de consulter leurs propres comptes existants sur le site telekom.ro. application Mon compte il a été lancé l'année dernière, mais aujourd'hui Telekom Roumanie a annoncé une mise à jour qui permet de visualiser des informations sur les services fixes des clients. Plus précisément, les clients pourront consulter via l'application les informations sur la facture des services fixes, ils pourront voir la description des abonnements aux services fixes et ils pourront payer les factures des services fixes.
Dans le communiqué ci-dessous, vous avez présenté tous les détails sur l'actualité apportée par l'application Mon compte grâce à cette mise à jour.
Telekom lance la version intégrée de l'application mobile MyAccount : la première application qui offre un accès rapide à tous les services de communication, fixes et mobiles
- Grâce à la nouvelle application mobile MyAccount, les clients ont accès, avec le même compte, à tous leurs services Telekom, fixes et mobiles.
- La version intégrée de l'application MyAccount marque une première sur le marché roumain et au niveau du groupe Deutsche Telekom
- Le nouveau MyAccount confirme la mission de Telekom de devenir le numéro 1 de l'opérateur intégré en Roumanie
Depuis février, l'application mobile MyAccount développée par Telekom Roumanie est également disponible pour les clients du service fixe. MyAccount est la seule application de ce type en Roumanie et également du groupe Deutsche Telekom qui offre un accès intégré aux services fixes et mobiles.
Grâce à l'application MyAccount, les clients ont accès, avec le même compte, à tous leurs services Telekom (voix, internet, divertissement) et à toutes les informations nécessaires liées aux factures. Ainsi, les utilisateurs peuvent consulter la liste des services actifs, consulter l'historique des factures et des paiements, payer la nouvelle facture et configurer leur service de facturation électronique, qu'ils soient clients de services intégrés fixes, mobiles ou fixes-mobiles.
Jusqu'à présent, l'accès intégré aux services fixes et mobiles n'était possible que via la version de bureau de MyAccount.
"L'accès aux services fixes via l'application MyAccount était la fonctionnalité la plus demandée par les utilisateurs dans les commentaires publiés sur Google Play et iOS. Nous sommes heureux de répondre aux besoins de nos clients et souhaitons que les utilisateurs continuent à s'impliquer, à nous faire part de leurs idées et préférences, afin que nous puissions développer ensemble des services efficaces et des applications réussies. C'est ainsi que nous avons amélioré MyAccount et nous souhaitons amener cette plateforme toujours plus loin, vers l'excellence", déclare-t-il. Olaf Lausen, directeur de cabinet et directeur du développement commercial du groupe Telekom Roumanie.
L'application mobile MyAccount a été initialement lancée en décembre 2014, lorsqu'elle était disponible pour les clients du service mobile – abonnés et clients de cartes prépayées. Le nouveau MyAccount, qui comprend également des services de téléphonie fixe, fait partie de la stratégie de Telekom visant à devenir l'opérateur intégré numéro 1 en Roumanie.
