iOS 11 il aura implémenté une fonction qui a été introduite par la société Facebook il y a plus d'un an et qui n'est pas vraiment très appréciée. Plus précisément, nous parlons des robots virtuels bien connus que les entreprises utilisent dans Facebook Messenger, ils peuvent désormais également être utilisés pour iMessage à partir d'iOS 11.
La nouvelle fonction pour iOS 11 et iMessage s'appelle Business Chat, elle a été présentée sur le site de la société Apple depuis hier soir. Apple affirme que les utilisateurs d'iPhone et d'iPad pourront utiliser cette fonction d'iOS 11 pour communiquer plus facilement avec diverses entreprises pour demander de l'aide ou des informations sur leurs services.
Pour rendre Business Chat vraiment utile, ceux d'Apple entendent permettre la mise en œuvre du support sous iOS 11 dans Apple Pay et Calendar. Hormis les détails ci-dessous, il n'y a pas d'autres informations sur la fonction Business Chat dans iOS 11, mais Apple la présentera en détail le 9 juin pour les développeurs.
"Business Chat est un nouveau moyen puissant permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients directement depuis Messages. Grâce à Business Chat, vos clients peuvent obtenir des réponses à leurs questions, résoudre des problèmes et effectuer des transactions sur leur iPhone, iPad et Apple Watch. Les clients peuvent trouver votre entreprise et démarrer des conversations depuis Safari, Maps, Spotlight et Siri.. »
