Le gouvernement roumain a apporté un changement très important pour service d'urgence 112 suite à la tragédie de Caracal, promise par le ministre de l'AMI, Mihai Fifor, quelques jours seulement après l'éclatement du scandale. Aujourd'hui, Mihai Fifor et Raed Arafat ont présenté le changement apporté au 112 à Bucarest, pour l'instant davantage de répartiteurs de la police roumaine et de la gendarmerie sont amenés dans la même salle où se trouvent l'ambulance, le SMURD ou les pompiers.
Ce changement pour le 112 a été annoncé par le gouvernement roumain comme l'une des mesures importantes visant à améliorer le service d'urgence 112, car le temps de réponse sera réduit. Puisque tous les répartiteurs se trouvent dans la même pièce, ils peuvent discuter beaucoup plus rapidement des problèmes qui provoquent l'appel du service d'urgence 112, et ainsi le temps nécessaire pour prendre des décisions critiques pourrait être considérablement réduit.
Changement MAJEUR au 112 déjà apporté par le gouvernement roumain
Ce changement n'a été réalisé pour l'instant qu'à Bucarest, mais il sera également mis en œuvre dans 10 autres départements du pays, des policiers et des gendarmes seront intégrés parmi les répartiteurs d'Ambulanda, du SMURD et des pompiers. Pratiquement toutes les 5 institutions de l'État censées protéger ou sauver la population disposeront de répartiteurs dans les mêmes 112 centres afin de pouvoir mieux se coordonner, prendre des décisions plus rapidement et envoyer de l'aide en temps opportun.
"Depuis cette semaine, le Dispatcher Intégré de Bucarest est fonctionnel. Les 112, le SMURD, les Services de Secours et d'Incendie ont été rejoints par la Police et la Gendarmerie. Il s'agit du troisième dans le pays - les deux autres opérant à Mureș et Hunedoara - et sa mise en œuvre a été possible grâce au soutien de la Mairie de la Capitale."
À l'heure actuelle, dans 112 autres centres, il n'y a pas de répartiteurs de la police et de la gendarmerie roumaines dans la même pièce que ceux de l'ambulance, du SMURD et des pompiers, ce qui complique les interventions, augmentant le temps de réponse. Tout va changer dans les mois à venir, mais dans la mesure où il y aura de la place pour que tout le monde puisse travailler au même endroit, à Bucarest, le changement est pour l'instant une improvisation, qui s'améliorera au fil du temps.
Le bon côté est que le gouvernement roumain semble mettre en œuvre ses promesses d’améliorer le service d’urgence 112, et nous ne pouvons qu’espérer que ces changements positifs se poursuivront.
