Telekom a eu une première négative en 2019 en Roumanie, avec une publicité interdite parce qu'elle avait été conçue de manière à tromper les clients, ou du moins c'est ce que prétend la CNA. S'étant informée après que le spot ait commencé à être diffusé sur les chaînes de télévision, le CNA a interdit le spot de Telekom parce qu'il présentait une "réalité" qui n'était pas vraiment applicable à tous les clients en Roumanie.
Telekom a réalisé une publicité pour promouvoir Telekom Smart WiFi, de cette page, un routeur qui vise à apporter Internet et le Wi-Fi aux clients sans avoir à faire passer un câble dans leur maison pour la connectivité. La publicité faite par Telekom suggère que Telekom Smart WiFi est accessible à tous, mais en réalité il existe certaines conditions sur la base desquelles l'accès au produit peut être obtenu, et dans certains cas, le produit n'est pas vraiment bon marché.
Publicité TROMPÉE de Telekom INTERDITE en Roumanie
Telekom a été initialement accusé par ceux de CNA de désinformer ses clients en leur disant que Telekom Smart WiFi n'est pas disponible pour ceux qui disposent d'une couverture en fibre optique pour l'internet fixe, ce sont les représentants du service client qui ont fait ces déclarations. En réalité, Telekom Smart WiFi est disponible partout, pour tout le monde, mais ce routeur miraculeux coûte au moins 700 LEI, ce qui n'est pas mentionné dans la publicité de Telekom.
Telekom a présenté dans sa publicité un routeur qui offrait un accès sans fil à Internet, via Wi-Fi, au prix de 24 LEi par mois, mais le routeur proposé avec cet abonnement n'était pas le routeur magique du spot, mais bien moins cher. . Le routeur magique sur place pour Telekom Smart WiFi coûte 700 LEi par mois, mais ceux de Telekom ne l'ont mentionné nulle part au-delà du site Web où l'offre pour les clients est présentée.
Telekom a attiré mon attention avec ce Telekom Smart WiFi dès le moment où j'ai vu le clip, mais les offres qui semblent trop belles pour être vraies le sont vraiment. Au début de l'article vous avez la publicité modifiée de Telekom, le seul changement étant le petit texte à la base du clip dans lequel il est dit que le routeur dans les images coûte 700 LEI.
