DIGI, Télécom, Orange, Vodafone ils ont accumulé des millions et des millions de clients en Roumanie, un très grand nombre de personnes qui leur paient des milliards d'euros par mois, et avec certains d'entre eux ils entretiennent des relations contractuelles complexes. Certains clients de DIGI, Telekom, Orange, Vodafone reçoivent des services sur la base de contrats qui permettent leur fourniture, et ces contrats comportent également des clauses qui permettent de les modifier unilatéralement par les opérateurs, et l'ANCOM nous explique dans quelles conditions cela peut être fait.
DIGI, Télécom, Orange, Vodafone peut modifier, selon l'ANCOM, les contrats des clients en Roumanie seulement s'ils les notifient au moins 30 jours avant que les modifications deviennent actives pour les services qu'ils reçoivent. Ce délai de notification est essentiel pour les clients car ils doivent très bien s'informer sur tous les changements apportés par DIGI, Telekom, Orange, Vodafone, et décider s'ils souhaitent ou non être leurs clients.
DIGI, Telekom, Orange, Vodafone : annonce très IMPORTANTE pour TOUS les clients
DIGI, Télécom, Orange, Vodafone ils ne peuvent contraindre les clients à accepter les nouvelles conditions contractuelles, ces derniers pouvant résilier les contrats dans un délai de 30 jours sans verser aucune indemnité aux opérateurs. L'ANCOM le précise très clairement, donc si DIGI, Telekom, Orange, Vodafone modifient de quelque manière que ce soit le contrat sur la base duquel ils vous fournissent des services, vous pouvez l'annuler sans rien payer dans les 30 jours suivant la notification.
DIGI, Télécom, Orange, Vodafone peut informer tous les clients de ces modifications par e-mail, SMS, fax, lettre ou via le compte client de l'utilisateur, de sorte que l'information doit contenir toutes les données clairement mentionnées. Suite à ces informations, si dans les 30 jours le client ne décide pas de résilier le contrat reçu de DIGI, Telekom, Orange, Vodafone, alors il est considéré qu'il a accepté les changements imposés par les opérateurs de télécommunications.
DIGI, Télécom, Orange, Vodafone Au cours des 2 dernières années, ils ont apporté une série de modifications aux contrats concernant la prestation de services en Roumanie, et à chaque fois les clients ont eu la possibilité d'abandonner sans problème.
