UBER est la plus grande plateforme de covoiturage au monde, avec des millions, voire des millions, de clients dans toute l'Europe, mais elle est actuellement confrontée à un problème très grave à cause de ses chauffeurs. Plus précisément, UBER a été poursuivi aux Pays-Bas, où se trouve son siège européen, par des chauffeurs britanniques qui sont mécontents du fait que les Américains utilisent un algorithme spécial pour attribuer les trajets initiés par leurs clients via l'application.
UBER est accusé de surveiller les conducteurs à travers son application, de disposer d'un algorithme qui analyse leurs performances, leurs caractéristiques personnelles, leur comportement, et décide ainsi où attribuer les trajets demandés par les clients. Bien entendu, les avis laissés par les clients aux chauffeurs sont très probablement pris en compte ici, et il est normal qu'ils soient pris en compte lors de l'attribution de ces courses, car tous les clients UBER s'attendent à vivre de bonnes expériences.
UBER : Les accusations très GRAVES qui ont SURPRIS beaucoup de monde
UBER est désormais poursuivi en justice par les conducteurs qui souhaitent découvrir ce qui se cache derrière l'algorithme sur la base duquel sont effectués les choix concernant l'attribution des trajets, un tribunal néerlandais se prononcera sur cette affaire. Les conducteurs ont demandé au tribunal d'avoir un accès complet aux informations concernant l'algorithme UBER, et ainsi d'avoir accès aux données sur la base desquelles fonctionne la plus importante plateforme de covoiturage au monde.
"Les chauffeurs britanniques d'Uber poursuivent leurs employeurs en justice aux Pays-Bas pour accéder aux données secrètes de performances collectées par l'entreprise. Selon la contestation judiciaire, les conducteurs affirment qu'Uber détermine comment attribuer les trajets et les tarifs en fonction des informations qu'il génère sur les performances, le comportement et d'autres caractéristiques personnelles des conducteurs qu'ils affichent via l'application qu'ils installent sur leur téléphone.
UBER a déclaré avoir fourni aux conducteurs toutes les informations qu'elle pouvait fournir en vertu de la loi néerlandaise, sans affecter la protection des données des utilisateurs, mais les conducteurs ne sont pas encore satisfaits de ce qu'ils ont reçu de l'entreprise. L'avocat du conducteur exige une transparence totale de la part d'UBER, mais il n'obtiendra bien sûr rien de tel car, en fin de compte, l'entreprise veut protéger complètement ses secrets, ce qu'on peut bien sûr attendre d'elle maintenant.
UBER est l'une des plus grandes entreprises au monde et possède la plus grande plateforme de covoiturage. Il reste donc à voir jusqu'où ira ce processus extrêmement important, mais également compliqué.
