Telekom est actuellement le plus grand opérateur de télécommunications en Roumanie, avec des millions et des millions de clients dans tout le pays, et pour eux, il offre de nombreux avantages. L'un de ces avantages majeurs est l'application MyAccount, spécialement conçue par Telekom pour permettre à ses clients de tout le pays de profiter d'une série de services spéciaux qui ne nécessitent pas de se rendre dans un bureau ou de parler à un opérateur d'assistance.
Telekom a pensé offrir à ses clients de toute la Roumanie un meilleur accès à la numérisation afin qu'ils puissent avoir la meilleure expérience possible en ce qui concerne les services dont ils disposent. Dans l'application MyAccount de Telekom, une fonction spéciale appelée MyRepair est également implémentée, elle est conçue pour que les utilisateurs puissent demander la solution d'un problème à distance, sans appeler les numéros de téléphone pour obtenir de l'aide.
Telekom : l'avantage spécial que de nombreux clients ne connaissaient pas
Telekom permet aux clients de demander de l'aide directement depuis cette application pour tout type de problèmes qu'ils peuvent avoir, et dans celle-ci, ils peuvent également voir à quel stade se trouve leur plainte en ce moment. La fonctionnalité qu'offre Telekom est si avancée qu'ils peuvent également voir quand arrive la personne qui doit résoudre le problème, de sorte que tout est disponible à portée de main pour savoir comment profiter de ce qui leur est proposé.
Telekom a tout pensé de manière à ce qu'il soit très facile à utiliser pour quiconque souhaite profiter de la fonctionnalité en ce moment en Roumanie. Contrairement à d'autres opérateurs de télécommunications, ceux de Telekom ont implémenté pour leurs clients une fonctionnalité qui n'est pas disponible chez la concurrence, donc tout le monde pourra en profiter sans trop de problèmes pour le moment, ce qui est excellent.
Telekom sait très bien à quel point ces fonctions sont importantes pour ses clients, c'est pourquoi elle continuera certainement à les proposer à l'avenir et continuera également à les améliorer.
