Telekom réserve une grande surprise à ses clients de toute la Roumanie, car elle a décidé de faire un changement important à leur intention, et grâce à cela nous pouvons profiter de meilleurs services. Ceux de Telekom ont décidé de lancer une boutique virtuelle pour les clients de toute la Roumanie, disponible spécialement pour que les gens puissent acheter plus facilement les produits qui les intéressent, d'autant plus qu'ils recevront également une aide dédiée à cet effet.
Telekom a décidé d'effectuer ce changement important car il était nécessaire d'offrir une meilleure expérience aux clients roumains souhaitant acheter des produits dans leur magasin ou en ligne à tout moment. Telekom affirme que cette boutique virtuelle "en direct" offre également la possibilité de parler au téléphone avec un agent de l'entreprise qui peut aider les clients à acheter les produits qui les intéressent, et nous parlons d'une première intéressante en Roumanie.
Telekom : l'annonce officielle, quels changements cela apporte-t-elle aux clients
Telekom a créé une section spéciale sur son site Internet pour les clients qui souhaitent profiter de ce système, il faut donc s'y rendre pour bénéficier de cette expérience particulière. Le problème est que vous ne verrez pas toujours quelqu'un devant la caméra filmer dans l'un des magasins Telekom, mais vous pouvez quand même demander de l'aide par téléphone à l'un des employés qui connaît bien les produits en vente.
Telekom a lancé cette nouvelle boutique en ligne "en direct" uniquement pour les produits qu'elle vend sous son propre régime, et bien qu'elle possède également Germanos, pour l'instant rien de ce système n'est arrivé là-bas. Bien que l'idée soit intéressante, ce magasin "live" dispose d'un agent disponible pour fournir des informations sur les produits uniquement entre 09h00 et 17h00, donc en dehors de ces heures vous ne pourrez parler à personne, donc si vous êtes au travail, on n'a pas beaucoup de chance de recevoir des informations personnalisées.
Telekom propose plus d'informations sur ce système directement sur son site Web, vous pouvez donc y accéder pour connaître tous les détails qui vous intéressent concernant les achats effectués via celui-ci.
