Telekom envoie actuellement un message très important à des millions de clients dans toute la Roumanie, et si vous en faites partie, vous devriez savoir ce que vous devez faire maintenant. Telekom rappelle une fois de plus aux clients de tout le pays qu'ils doivent vérifier très soigneusement si le roaming est activé pour leur abonnement ou leur carte prépayée avant de quitter le pays, car il est possible qu'ils ne disposent pas de services de télécommunications actifs.
Telekom lance cet avertissement à ses clients, probablement parce que certains d'entre eux ont rencontré des problèmes après avoir quitté le pays sans vérifier s'ils avaient ce service actif. Le plus gros problème est que l'activation du roaming est presque impossible dans la situation où vous n'avez aucun moyen d'appeler la Roumanie pour le demander, il est donc bon de suivre les étapes du message ci-dessous pour être sûr que vous disposez du roaming - le roaming actif.
Telekom : annonce OFFICIELLE importante, des millions de clients ciblés
Telekom présente ci-dessous 3 contrôles que tout client de toute la Roumanie doit effectuer via l'application MyAccount, ou directement depuis le site Web, pour garantir qu'il dispose d'un roaming actif. La première consiste à désactiver l'option "Désactiver l'accès international" que propose Telekom, la seconde consiste à activer l'option "Seuil de valeur en roaming", ceci étant important pour s'assurer que vous n'ayez pas de coûts supplémentaires incontrôlés.
Telekom précise également que l'option d'utilisation des minutes internationales doit être activée avant de quitter la Roumanie, car de cette façon vous pourrez passer des appels téléphoniques en cas de besoin. Telekom propose ces trois recommandations à tous ses clients de tout le pays, que vous disposiez d'un abonnement ou d'une carte prépayée. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir un roaming actif, il serait bon de suivre les étapes pour quitter le pays tranquillement.
Telekom a également déclaré il y a quelques semaines que vous deviez vérifier si votre abonnement ou votre carte prépayée offre des avantages en matière de roaming, et c'est parce que les moins chers n'en offrent pas.
