Telekom a lancé un avertissement très important à tous les Roumains de tout le pays, car dans la prochaine période, ils devront être très prudents face à une situation qui les affectera. Plus précisément, les gens de Telekom informent les clients de toute la Roumanie qu'entre le 23 et le 28 septembre 2021 auront lieu une série de travaux de maintenance qui affecteront le fonctionnement des services qu'ils offrent, de sorte que certains pourraient être indisponibles par intermittence.
Telekom affirme que le travail sera effectué à la fois sur les services offerts par la division des services mobiles et sur les services fixes, de sorte que des millions de clients puissent être concernés par ce que fait actuellement l'entreprise. Telekom indique que le traitement de certaines demandes et le fonctionnement de certains services d'assistance pourraient être affectés entre le 23 et le 28 septembre 2021. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à utiliser normalement tout ce dont vous disposiez, vous savez ce qui se passe. .
Telekom : AVERTISSEMENT très important pour tous les clients
Telekom affirme que n'importe lequel de ses clients en Roumanie peut contacter les agents qui travaillent dans les services d'assistance pour demander de l'aide pour tout type de problèmes qu'ils pourraient rencontrer pendant cette période. Bien sûr, il est peu probable qu’ils puissent vous aider dans n’importe quelle situation si les services qu’ils utilisent pour gérer les plateformes ne sont pas disponibles, mais au moins vous savez où demander de l’aide si vous en avez besoin.
Telekom ne fait pas régulièrement ce genre de travail pour les services qu'elle propose en Roumanie, il ne faut donc pas s'attendre à ce qu'ils se répètent trop tôt car les choses ne sont pas exactement comme ça. Il est encore possible que dans la prochaine période nous assistions à des travaux de maintenance de la part de Telekom, car la division services fixes sera transférée à Orange suite à l'acquisition, ce qui pourrait être le début du processus.
Telekom annoncera à l'avance quand tous ces changements seront effectués, mais aussi quand tout sera terminé, afin que tous les clients sachent à l'avance ce qui se passe, sans avoir à s'inquiéter.
