ENGIE, l'un des groupes énergétiques avec le plus grand nombre de clients actifs en Roumanie à l'heure actuelle, vous annonce officiellement comme client, dans le cadre d'une décision extrêmement importante, qui apporte également une série de mesures qui vous concerneront, à partir de janvier. 1 et presque jusqu’à la fin du premier mois de l’année 2024.
ENGIE explique ci-dessous qu'entre le 1er et le 22 janvier 2024, elle effectuera des travaux de maintenance, de sorte que certains services proposés aux clients seront indisponibles, la manière dont vous transmettez l'index de lecture automatique change, il est donc important de savoir ce que vous devez faire pour informer correctement l'entreprise de la consommation.
Sur la base des informations qu'ENGIE Roumanie porte à votre connaissance, l'indice d'autolecture peut être transmis jusqu'au 12 janvier, si vous êtes en période de lecture, et les relevés automatiques seront effectués avec un retard par les opérateurs de réseau, et si vous ne pouvant pas transmettre l'index pendant la période d'indisponibilité, vous pourrez le faire courant février.
ENGIE Roumanie n'explique pas très clairement pourquoi elle effectue ces travaux de maintenance pour ses services, mais quelles que soient les raisons qui les sous-tendent, l'impact existera pour tous les clients en Roumanie et il est bon d'être informé, pour savoir comment agir lors de ces travaux. suivantes, afin de ne pas être substantiellement affecté par ce qui se passe.
Jusqu'à quelle date peut-on envoyer l'index autoludique ? L'indice d'autolecture peut être transmis jusqu'au 12 janvier 2024, pour les clients qui sont en période d'autolecture. Les gestionnaires de réseaux feront-ils des relevés pendant la période d'indisponibilité ? La lecture de l'indice est-elle retardée d'un mois ? Oui, les gestionnaires de réseaux effectueront des relevés pendant la période d'indisponibilité, mais uniquement sur les sites de consommation qui sont en période de relevé.
La lecture de l'indice par l'opérateur de distribution se fait une fois tous les 3 mois, dans une période préétablie. Comment dois-je procéder si la période pendant laquelle je dois transmettre l'indice du gaz naturel chevauche la période d'indisponibilité, respectivement du 12 au 22 janvier 2024 ? Si l'intervalle de transmission de l'index se situe dans la période mentionnée, vous pourrez transmettre le prochain index autoluvé en février 2024.
