Ieri abbiamo parlato della garanzia del tablet iPad 2 e di come può essere risolta presso i servizi autorizzati da Apple in Romania, quindi oggi ho pensato di estendere la discussione a qualsiasi prodotto dell'azienda Apple. Ieri ho contattato il servizio assistenza di Noumax e iStyle, ho ricevuto risposta da loro e li ringrazio, e ora vi spiego quali sono le condizioni per concedere una garanzia in Romania per un prodotto Apple acquistato all'estero. Innanzitutto parliamo della possibilità di portare un prodotto in garanzia e qui Noumax eccelle perché riceve qualsiasi prodotto Apple, ma da iStyle ricevono solo una serie limitata di prodotti e di seguito è riportato il loro elenco:
- Sistemi informatici e accessori Apple (tutti i modelli di laptop, computer desktop, monitor e tutti gli accessori)
- iPod (qualsiasi modello)
- iPad (escluso iPad 2)
- iPhone (qualsiasi modello acquistato dall'Unione Europea, esclusi i modelli acquistati da rivenditori in Romania diversi da iStyle o da operatori di telefonia mobile in Romania)
Quindi presso iStyle iPad 2 non beneficia della garanzia, e per quanto riguarda i terminali iPhone, solo quelli acquistati nell'UE possono essere ricevuti in garanzia. Per quanto riguarda i documenti necessari per garantire la garanzia, Noumax ha ancora una volta una politica molto più rilassata, controllando il prodotto solo in base alla serie, ma da iStyle per ottenere la garanzia è necessaria una ricevuta, una fattura, ecc. In conclusione, in Romania si è coperti dalla garanzia Apple per qualsiasi prodotto acquistato ovunque, ma l'ideale sarebbe conservare lo scontrino o la fattura d'acquisto.
