iPhone 6 şi 6 iPhone più si piega, lo sappiamo tutti e anche il nuovo sviluppatore di l'applicazione iDevice.ro, il terminale si piega durante il normale utilizzo e nell'immagine sopra puoi vedere come appare il dispositivo. Sebbene l'azienda Apple si rifiuta di ammettere pubblicamente che i suoi nuovi smartphone hanno un problema con la struttura del case, da parte degli utenti che hanno adottato queste unità problematiche Apple Store ricevevano unità sostitutive gratuite se non presentavano segni evidenti di flessione forzata.
Anche se la pratica dovrebbe essere simile nel nostro paese, lo sviluppatore della nuova applicazione iDevice.ro ha avuto il dispiacere di apprendere che un servizio autorizzato Apple si è rifiutato di cambiare il suo terminale affermando che presenta tracce di uso improprio. terminale iPhone 6 piegato è stato originariamente inviato a Depanero per la risoluzione e ti consiglio di non farlo poiché non sono un servizio autorizzato Apple e non possono aiutarti direttamente, lo rispediranno a Cordon Electronics. Cordon è autorizzata a riparare i prodotti Apple in garanzia e in questo caso ha rifiutato la sostituzione in garanzia sostenendo che Apple si era rifiutata di ricevere il terminale.
Ciao,
In merito alla tua richiesta, ti informiamo che la diagnosi è stata effettuata presso il centro assistenza autorizzato dal produttore Cordon Electronics.
Desideriamo informarvi con le presenti che il prodotto consegnato in assistenza e registrato nel fascicolo XXXXXXX è stato controllato ed è stato accertato un uso improprio.
La riparazione è possibile solo in regime post garanzia.
Il prezzo della riparazione è di 1480 RON (IVA inclusa) e consiste nella sostituzione del terminale. Dopo la sostituzione viene offerta una garanzia di 3 mesi.
Inoltre, ti informiamo che il servizio Depanero è un intermediario nel rapporto di servizio, che garantisce la ricezione del prodotto da parte dell'acquirente e la soluzione del difetto lamentato, coperto da garanzia, presso il centro assistenza autorizzato.
In conformità con le condizioni menzionate nel certificato di garanzia e quelle sopra menzionate, se non si accetta la riparazione a pagamento, l'apparecchiatura verrà restituita con lo stato: "Garanzia rifiutata".
Aspettiamo una risposta nella quale comunicherai la tua decisione rispondendo a questa email.
Sopra c'è la mail ricevuta da Depanero che chiede un prezzo di 1500 LEI per la sostituzione del terminale e la riduzione del periodo di garanzia a soli 3 mesi, quest'ultima parte è strana, considerando che viene offerto un nuovo terminale. In ogni caso, la decisione di rifiutarsi di cambiare un terminale iPhone 6 piegato non è simile alla pratica di Apple all'estero, e questo è sorprendente. Se Apple cambiasse i terminali con questo problema negli Apple Store, lo stesso dovrebbe accadere in Romania, e la mia ipotesi tiene conto del fatto che il terminale non è stato piegato intenzionalmente.
Cosa ne pensi del modo in cui il problema è stato gestito dal servizio Apple autorizzato?
