Il mio account è un'applicazione per terminali mobili lanciata da Telekom Romania, offrendo ai propri clienti la possibilità di consultare i propri conti esistenti sul sito telekom.ro. applicazione Il mio account è stato lanciato l'anno scorso, ma oggi Telekom Romania annunciato un aggiornamento che permette di visualizzare le informazioni sui servizi fissi dei clienti. Più precisamente, i clienti potranno visualizzare attraverso l'applicazione le informazioni relative alla fattura dei servizi fissi, potranno vedere la descrizione degli abbonamenti per i servizi fissi e potranno pagare le fatture dei servizi fissi.
Nel comunicato stampa riportato di seguito avete presentato tutti i dettagli sulle novità portate dall'applicazione Il mio account attraverso questo aggiornamento.
Telekom lancia la versione integrata dell'applicazione mobile MyAccount: la prima applicazione che offre un accesso rapido a tutti i servizi di comunicazione, fissi e mobili
- Attraverso la nuova applicazione mobile MyAccount i clienti hanno accesso, con lo stesso account, a tutti i servizi Telekom, sia fissi che mobili
- La versione integrata dell'applicazione MyAccount rappresenta una novità sul mercato rumeno ea livello del gruppo Deutsche Telekom
- Il nuovo MyAccount riconferma la missione di Telekom di diventare l'operatore integrato numero 1 in Romania
A partire da febbraio l'applicazione mobile MyAccount sviluppata da Telekom Romania è disponibile anche per i clienti del servizio fisso. MyAccount è l'unica applicazione di questo tipo in Romania e anche del gruppo Deutsche Telekom che offre un accesso integrato ai servizi fissi e mobili.
Attraverso l'applicazione MyAccount i clienti hanno accesso, con lo stesso account, a tutti i servizi Telekom (voce, internet, intrattenimento) e a tutte le informazioni necessarie relative alle bollette. Gli utenti potranno così consultare l'elenco dei servizi attivi, visualizzare lo storico delle fatture e dei pagamenti, pagare la nuova fattura e configurare il proprio servizio di fattura elettronica, indipendentemente dal fatto che siano clienti di servizi integrati fisso, mobile o fisso-mobile.
Finora l'accesso integrato ai servizi di rete fissa e mobile era possibile solo tramite la versione desktop di MyAccount.
"L'accesso ai servizi di rete fissa tramite l'applicazione MyAccount è stata la funzionalità più richiesta dagli utenti nei commenti postati su Google Play e iOS. Siamo felici di soddisfare le esigenze dei nostri clienti e desideriamo che gli utenti continuino a mettersi in gioco, a inviarci le loro idee e preferenze, così da poter sviluppare insieme servizi efficienti e applicazioni di successo. È così che abbiamo migliorato MyAccount e puntiamo a portare questa piattaforma sempre più in là, verso l'eccellenza", dichiara Olaf Lausen, capo dello staff e direttore dello sviluppo commerciale del gruppo Telekom Romania.
L'app mobile MyAccount è stata originariamente lanciata nel dicembre 2014, quando era disponibile per i clienti di servizi mobili, sia abbonati che clienti di carte prepagate. Il nuovo MyAccount, che comprende anche i servizi di rete fissa, fa parte della strategia di Telekom per diventare l'operatore integrato numero 1 in Romania.
