Microsoft è riuscita finora ad aprire 100 negozi negli Stati Uniti, in Canada e in Australia, e tutti se ne prendono gioco, giustamente, perché quei negozi sono in realtà cloni degli Apple Store resi popolari dall'azienda Apple .
Microsoft ha aperto il suo primo negozio nel 2009, 6 anni dopo l'azienda Apple, e finora conta meno di un quarto dei negozi aperti con successo da persone di Cupertino, e questo c'è una spiegazione.
Se gli Apple Store sono sempre affollati di persone desiderose di testare le ultime tecnologie americane, nel caso di Microsoft le cose sono completamente diverse, i loro negozi sono sempre vuoti, tranne i casi in cui viene lanciato un prodotto molto importante.
Sebbene Microsoft affermi che lo scopo principale dei negozi è quello di portare il marchio all'attenzione dei consumatori e far loro sapere che esiste ancora, l'azienda vuole comunque trarre profitto dalle location, ma questo è abbastanza difficile da ottenere dal momento che mondo da evitare.
I negozi Microsoft hanno un arredamento accogliente, personale molto disponibile e una vasta gamma di PC, telefoni e dispositivi. Potrebbero aver bisogno di qualche cliente in più, però. È difficile sapere esattamente come stanno andando i negozi poiché Microsoft non commenta né le vendite né i dati sul traffico. È giusto dire, tuttavia, che non è raro visitare negozi in cui i lavoratori sono più numerosi dei clienti.
Microsoft ha ancora molto da cambiare prima di rendere popolari i suoi store, e il miglior punto di partenza è il lancio di prodotti realmente desiderati dai consumatori.
