UBER - Nuova importante funzione per i clienti

UBER ha lanciato una nuova funzione molto importante per clienti e autisti, che possono parlare attraverso una funzione di messaggistica di testo/chat.

UBER, una delle applicazioni di taxi più importanti al mondo, è stata aggiornata l'altro giorno e sembra che per essa sia stata implementata una nuova funzione molto importante. Più precisamente si tratta di una nuova funzionalità per l'applicazione UBER che permette ai clienti di parlare più facilmente con gli autisti che effettuano le loro corse, avendo capito l'azienda americana che le vecchie modalità di contatto erano inadeguate.

UBER ha ora implementato un nuovo sistema di messaggistica nell'applicazione utilizzata su iPhone e Android, consentendo ai clienti di chattare con gli autisti senza chiamarli o inviare loro SMS. In sostanza si tratta di una chat in cui possiamo scrivere quello che vogliamo e gli autisti vedono i nostri messaggi, ai quali possono rispondere molto velocemente anche tramite l'applicazione UBER, quindi l'intero processo è molto semplice.

UBER ha questa nuova funzionalità disponibile nell'ultima versione dell'app per iPhone e Android, sebbene l'elenco delle modifiche non menzioni il cambiamento. UBER ha testato a lungo la nuova funzione prima di decidere di offrirla agli utenti di tutto il mondo, parliamo quindi di un sistema che ha dimostrato la sua efficacia prima ancora di essere lanciato ufficialmente.

UBER – la nuova importante funzione per i clienti

funzione di importanza del cliente Uber

UBER ha la funzione di messaggistica elencata tra le opzioni di contatto per gli autisti che accettano una corsa, dove viene elencata insieme al nome chiacchierare. Quando vi accediamo, l'applicazione UBER ci permetterà di inviare qualsiasi tipo di messaggio, insieme ai caratteri emoji, o anche alla nostra posizione più esatta, in modo che gli automobilisti possano raggiungerci più facilmente se la mappa li indirizza nella direzione sbagliata.

UBER ha progettato l'applicazione per gli autisti in modo tale da leggere automaticamente i loro messaggi in modo che continuino a prestare attenzione alla strada. UBER permetterà agli autisti di rispondere anche utilizzando solo caratteri emoji, e sapremo se il messaggio inviato è stato recapitato o addirittura letto dall'autista, così non ci chiederemo se ha letto quello che gli abbiamo detto e se sa cosa vogliamo da lui .

UBER ha implementato la nuova funzione in tutto il mondo, ma la lettura dei messaggi verrà effettuata correttamente solo in alcune lingue, non in rumeno, se sei un autista. UBER implementa nuove funzionalità per facilitare sempre l'interazione tra clienti e autisti, ma anche per rendere la vita più facile ai primi, soprattutto da quando questi ultimi lamentano i tanti problemi della piattaforma.