Microsoft Surface, l'intera serie di prodotti, è stata eliminata ieri da una prestigiosa pubblicazione americana tra i prodotti che vale la pena acquistare dai clienti. La serie Microsoft Surface viene presentata da questa pubblicazione come quella con la peggiore affidabilità per tablet e laptop, con il 25% dei prodotti acquistati dai clienti che si rompe entro i primi 2 anni dall'acquisto nei negozi.
Microsoft Surface non avrebbe ancora tanti problemi, secondo quelli di Microsoft, l'azienda che si dichiara delusa dai risultati di questo studio. L'azienda Microsoft afferma che, sulla base dei propri dati, che dovrebbero essere comunque più accurati di quelli di uno studio, la serie Microsoft Surface è più affidabile di quanto presentato nella pubblicazione e fornirà questi dati per presentare la situazione nel modo più corretto possibile.
Microsoft difende Surface, ma chi ci crede ancora?
Microsoft Surface ha avuto vendite sempre migliori ultimamente, quindi è normale che Microsoft risponda in questo modo alle accuse mosse dalla pubblicazione. Ci si aspettava che Microsoft dicesse che la serie Microsoft Surface è molto più affidabile di quanto afferma la pubblicazione americana, ma il problema è che probabilmente in questo momento poche persone ci crederanno.
Microsoft Surface sta subendo un duro colpo da Consumer Reports, e questo influirà negativamente sulle vendite, per questo Microsoft combatterà con tutte le sue armi per tutelarsi.
"Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e delle cose straordinarie che i nostri clienti fanno con loro. Sosteniamo fermamente la qualità e l'affidabilità della famiglia di dispositivi Surface e posso dirvi con certezza che non c'è mai stato momento migliore per acquistare un Surface."
