Le Poste Rumene, che ci crediate o no, iniziano a inviare SMS per i clienti nel momento in cui arrivano le spedizioni semplici dalla Cina, e ovviamente tutto funziona inizialmente solo in 14 uffici postali a Bucarest, più altri a Popesti-Leordeni e Bragadiru.
Le Poste Rumene sono rimaste all'età della pietra dei corrieri a causa degli investimenti che non sono stati fatti per la modernizzazione, ma una volta ogni pochi anni arrivano delle buone notizie, e forse tra qualche decennio i corrieri raggiungeranno e consegneranno velocemente.
"Bucarest, 7 maggio 2020 - La Compagnia Nazionale delle Poste Rumene ha introdotto nel suo portafoglio il servizio di avvisi via SMS per le spedizioni semplici in arrivo dalla Cina. In questo modo, i clienti vengono avvisati, attraverso un messaggio ricevuto sul proprio cellulare, circa la data e l'ora di consegna del pacco alle sottounità postali.
Il sistema di allerta clienti tramite SMS funziona inizialmente in 14 uffici postali di Bucarest (Uffici 56, 15, 30, 63, 72, 53, 11, 51, 69, 16, 74, 76, 32 e 18), ma e negli uffici postali delle città di Popești-Leordeni e Bragadiru, e sarà esteso, gradualmente, anche al resto delle subunità postali.
Il servizio "Notifica SMS spedizioni Cina" viene utilizzato nella situazione in cui gli agenti postali non riescono a consegnare i pacchi a domicilio, per vari motivi (pacchi ingombranti, cassette postali non assicurate, destinatario non trovato in casa, ecc.)
Il messaggio ricevuto dal cliente contiene i dati relativi al numero della spedizione, il numero dell'ufficio postale dove il cliente potrà ritirarla, ma anche l'intervallo di tempo in cui potrà presentarsi per effettuare la consegna allo sportello.
"Il servizio è già operativo da due mesi, in alcune sedi, e il feedback ricevuto dai clienti è molto buono. In aumento anche il numero delle proposte presentate. Cerchiamo costantemente di migliorare la qualità dei servizi offerti e di sviluppare nuovi prodotti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti", ha affermato Horia Grigorescu, direttore generale delle Poste rumene."
