Telekom ha una richiesta molto importante per tutti i suoi clienti provenienti da tutta la Romania, e stiamo parlando di qualcosa che dovrebbe arrivare agli occhi e alle orecchie di tutte le persone perché la notizia è importante. Più precisamente, quelli di Telekom chiedono ai clienti di tutto il paese di aiutare l'azienda a scoprire che tipo di problemi ha in questo momento, e questo perché anche lì non si ritiene che tutto sia perfetto e si cercano soluzioni tutti i problemi.
Telekom vuole informarsi presso i propri clienti sparsi in tutta la Romania sui problemi che potrebbero avere nell'utilizzo dei servizi offerti e ha creato un questionario speciale a cui chiunque può accedere on-line. Telekom presenta di seguito questo speciale questionario accessibile a chiunque, e se eri ansioso di raccontarci tutti gli inconvenienti creati utilizzando i suoi servizi, beh ora hai la possibilità di farlo affinché i problemi vengano risolti.
Telekom: Richiesta ufficiale, importante fatta adesso ai clienti
Alcuni anni fa, Telekom ha iniziato a dare molta importanza all'esperienza dei clienti che utilizzano i suoi servizi in questo momento, quindi è importante sapere cosa sta succedendo. Sulla base delle informazioni provenienti dai clienti, quelli di Telefkom dovrebbero anche trovare le soluzioni migliori per tutto ciò che viene segnalato come sbagliato, affinché tutto ciò che dite lì dovrebbe raggiungere l'attenzione di chi ha potere decisionale.
Telekom venderà nei prossimi mesi la divisione dei servizi fissi, ma la divisione dei servizi mobili continuerà a far parte della filiale rumena, per cui in questo caso ogni tipo di problema dovrebbe essere risolto. Questa situazione è molto interessante, perché non tutti gli operatori di telecomunicazioni cercano di raccogliere tali informazioni dai clienti, come fa Telekom, quindi sarebbe bene approfittare di questa situazione.
Telekom ha elencato nella sua pagina apposita il questionario da compilare, e la raccomandazione è di farlo mentre avete tempo per segnalare qualsiasi tipo di problema, grande o piccolo che sia.
