Telekom ha una grande sorpresa per i suoi clienti provenienti da tutta la Romania, e questo perché ha deciso di fare un cambiamento importante rivolto a loro, e grazie ad esso possiamo usufruire di servizi migliori. Quelli di Telekom hanno deciso di lanciare un negozio virtuale per i clienti di tutta la Romania, disponibile soprattutto affinché le persone possano acquistare più facilmente i prodotti che gli interessano, soprattutto perché riceveranno anche un aiuto dedicato a questo scopo.
Telekom ha deciso di apportare questo importante cambiamento perché era necessario offrire un'esperienza migliore ai clienti rumeni interessati ad acquistare prodotti dal proprio negozio o online in qualsiasi momento. Telekom spiega che questo negozio virtuale "dal vivo" offre anche la possibilità di parlare al telefono con un agente dell'azienda che può aiutare i clienti ad acquistare i prodotti a cui sono interessati, e si tratta di un'interessante anteprima in Romania.
Telekom: l'annuncio ufficiale, cosa cambia per i clienti
Telekom ha creato una sezione speciale sul suo sito web per i clienti che vogliono approfittare di questo sistema, quindi devi andare lì per beneficiare di questa esperienza speciale. Il problema è che non sempre vedrai qualcuno davanti alla telecamera mentre filma in uno dei negozi Telekom, ma anche così puoi chiedere aiuto telefonicamente a uno dei dipendenti che conosce bene i prodotti in vendita.
Telekom ha lanciato questo nuovo negozio online "live" solo per i prodotti che vende sotto il proprio regime e, sebbene sia proprietaria anche di Germanos, per ora non è arrivato nulla da questo sistema. Anche se l'idea è interessante, questo negozio "live" ha un agente disponibile per fornire informazioni sui prodotti solo tra le 09:00 e le 17:00, quindi al di fuori di questi orari non potrete parlare con nessuno, quindi se siete al lavoro non sei molto fortunato a ricevere informazioni personalizzate.
Telekom offre maggiori informazioni su questo sistema direttamente sul suo sito web, quindi puoi andare lì per scoprire tutti i dettagli che ti interessano riguardo agli acquisti effettuati tramite esso.
