Vi ho detto nei giorni scorsi che molti utenti hanno acquistato terminali iPhone 5 noi e hanno ricevuto graffi sulle strisce laterali, oppure si sono graffiati subito dopo aver iniziato a usarle. Te l'avevo detto il mio terminale si è graffiato sulla striscia laterale in alluminio e sembra che questo sia perfettamente normale. Un utente arrabbiato a causa di questo problema li ho inviati una mail al vicepresidente di Apple Phil Schiller per chiedergli quale sia la causa di questi problemi, e quest'ultimo ha risposto dicendo che i graffi sono normali, qualsiasi prodotto in alluminio si graffia nel tempo.
Qualsiasi prodotto in alluminio potrebbe graffiarsi o scheggiarsi con l'uso, esponendo il suo colore argento naturale. Questo è normale.
Non so quanto sia normale ricevere un terminale graffiato dalla fabbrica o averne uno graffiato il primo giorno di utilizzo, ma ci si aspettava che Apple offrisse questa risposta agli utenti. Non pensavo che si scusassero o che sostituissero i terminali graffiati, penso che tra qualche mese modificheranno il processo produttivo per rendere i terminali più resistenti, ma nel frattempo tutti quelli prodotti e consegnati da loro verranno essere graffiato allo stesso modo.
