Apple is voor de rechter in Canada aangeklaagd omdat verschillende klanten boos zijn vanwege Siri

Siri-pictogram

  Als de Amerikanen Ik klaag Apple aan voor de ongepaste promotie van de persoonlijke assistent Siri, dan laten de Canadezen zich niet onderdoen en doen ze precies hetzelfde. De Canadezen zeggen dat Siri niet de functionaliteit heeft die Apple in zijn reclamefragmenten presenteert, ze zeggen dat de assistent niet snel reageert op commando's en dat hij de door gebruikers gesproken woorden niet goed herkent. Eigenlijk alles wat onvolmaakt is aan Siri wordt betwist Voor de rechtbank eisen de slachtoffers die zich benadeeld voelden door de persoonlijke assistent van Apple ook de betaling van een schadevergoeding plus het verschil tussen de aankoopprijs van de iPhone 4 en iPhone 4S.

"Siri begreep ofwel niet wat de aanklager vroeg, ofwel reageerde na een zeer lange wachttijd met het verkeerde antwoord. De aanklager zag al snel in dat het nutteloos was om Siri te gebruiken", aldus de rechtszaak. De Regina-rechtszaak beweert dat Apple vóór de distributie op de hoogte was van de "tekortkomingen" van Siri. "Inderdaad, verborgen op de website van Apple staat de amorfe zin: 'Siri bevindt zich momenteel in de bètafase en we zullen het in de loop van de tijd blijven verbeteren'", zegt het. De rechtszaak beweert dat Apple niet heeft onthuld dat de Siri-transacties in zijn reclames fictief zijn en dat echte consumenten niet van het bedrijf kunnen verwachten dat het dergelijke taken uitvoert.

  De Canadezen zeggen dat Apple in zijn reclamefragmenten niet heeft vermeld dat Siri in bètaversie beschikbaar zou zijn, hoewel dit wel op de website van het bedrijf zou worden vermeld, maar niet op een manier die de aandacht van consumenten zou trekken. Helaas voor Apple zal Siri in de toekomst ook het doelwit zijn van dergelijke rechtszaken, omdat de assistent niet uitzonderlijk goed werkt en in veel landen niet over alle functies beschikt die door Apple worden gepromoot.