iPhone 5 en een klein barstje in het scherm

Door
Adriaan Gabor
-

  Rechtstreeks uit forum :

Een paar weken geleden kocht ik een iPhone 5 van Orange Roemenië... allemaal goed en mooi tot 1 uur geleden, toen ik in de linkerbovenhoek een barst van 1 mm zo dun als een haar opmerkte. Ik vermeld dat de telefoon niet eens een kras heeft, het frame is in perfecte staat. De barst zit aan de binnenkant van het glas en heeft het oppervlak niet bereikt. Het is heel klein, ik ben er 10 minuten gebleven om het scherp te kunnen stellen.

Ik vermeld dat je in werkelijkheid kunt zien dat het in het glas zit, maar ik ben er niet 100% zeker van dat het een barst is of dat de verf is aangetast...
Denk je dat ze het zullen veranderen (onder garantie)... Als er een scheur is, zal deze zeker vooruitgaan.
Waar raden jullie mij aan om met hem mee te gaan? Bij orange Roemenië, noumax of istyle? Als ze het veranderen, wil ik het zeker vóór de vakantie, ik ben niet echt bereid om 2 weken zonder telefoon door te brengen, aangezien ik hem net heb gekocht.

  Theoretisch worden dit soort problemen niet onder garantie veranderd/gerepareerd, maar misschien willen die van Orange rond de kerst wel beter zijn.

GELIJKWAARDIGE PRODUCTENVAN DEZELFDE AUTEUR

52 REACTIES

  2. ze zullen het waarschijnlijk niet veranderen. het is een defect dat door de gebruiker kan worden veroorzaakt en dat is waarschijnlijk wat ze zullen zeggen. ze hebben een verzekeringsprogramma voor de iPhone, dus ze zullen waarschijnlijk vragen waarom je niet zo'n verzekering hebt afgesloten

  4. Het verzekeringsprogramma bestaat niet meer. Ik wilde het zelf doen toen ik de iPhone 5 bij Orange kocht en ze vertelden me dat ze geen verzekering meer aanbieden. Ofwel houd ik mezelf voor gek, ofwel doen ze het niet eens meer!

  5. Die verzekeringen waar je het over hebt Ss33 zijn niet langer geldig... en nog meer als de verzekeringen voorheen gedekt waren door een huis in Groot-Brittannië, sinds Orange de contracten overnam, ze je telefoon niet langer ruilen voor een nieuwe, maar je telefoon geven jij een telefoon met dezelfde specificaties... iets dat mij niet eerlijk lijkt, maar dat is onze mentaliteit

  6. Je kunt het beste naar Orange gaan, zij zullen het 100% veranderen, maar je moet waarschijnlijk even wachten, ik had twee iPhone 4s met problemen en ze hebben het zonder enig probleem veranderd. Ik hoop dat je er geen problemen mee ondervindt je iPhone 5 moet je waarschijnlijk nog even wachten tot ze hem op voorraad hebben

  9. ze zouden het voor je moeten veranderen, zelfs voor het kleinste defect. Ik heb mijn iPhone 5 vooraf besteld toen deze arriveerde. zoals iedereen had verwacht, kende de eerste serie enkele tekortkomingen. aan mijn linkerkant, precies waar die zwarte streep zit, had ik een klein zwart vlekje van 2 mm. Ik zei dat ik nog steeds naar Apple zou gaan om het te veranderen, want ik heb er 530 lira aan uitgegeven, je verwacht een perfect product. aangezien ik in het weekend 5 dagen per week werkte, kon ik niet echt een afspraak maken bij de geniale bar in Engeland. pas na 3 maanden slaagde ik erin om appel te bereiken. Vervolgens werd de telefoon bekrast op de achterkant, hij viel en de rand van de telefoon zat vol krassen. toen ik bij Apple kwam, zeiden ze een beetje over de slechte staat van de telefoon en dat ik deze wil ruilen voor iets dat je nauwelijks meer merkt. maar ze zagen dat de genoemde vlek uit de fabriek kwam en ik koos voor een nieuwe telefoon. Kortom, als je het in Roemenië wilt veranderen, verander het dan niet, stuur het ergens in Italië, Spanje, Frankrijk, Duitsland, Engeland, waar je maar wilt, via iemand en zij zullen het 100% veranderen

  10. ga naar oranje en zij zullen het 100% veranderen omdat dit het beleid van Apple is. Ik had problemen met de wifi-module en ze gaven me een andere telefoon de dag nadat ik hem voor onderhoud had achtergelaten. de telefoon is gekocht bij Orange Roemenië;)

  11. Ik heb 2 i5-modellen geruild bij eMag, beide zwart, één was ernstig bekrast op de zijstrips, de tweede had problemen met het verbinden met wifi, de derde had geluk, alleen ik kreeg de witte, ja laat er geen "rommel" meer zijn.
    Alle respect voor de winkel, ik maak geen reclame, ik heb zonder problemen 3 telefoons in één maand gewisseld, maar de i5 is "zondig" slecht!
    Deze moet dus vervangen worden, zonder discussie!

  12. @Fabby heeft gelijk, ik heb twee iPhone 4 en drie iPhone 4s geruild in de Apple Store Liverpool in Groot-Brittannië, maar in deze armoede van RO is alles anders dan normaal in andere landen.
    Mijn mening is dat als je iemand bij Orange niet kent, je hem niet moet veranderen of een paar weken moet blijven.
    Hoe dan ook, veel succes.

  18. Ik heb ongeveer 2 weken gewacht op de levering van een iPhone 5 van Vodafone. Toen het afgelopen donderdag per koerier arriveerde, was het eerste wat mij opviel dat de knop Volume omlaag niet goed werkte. Na 10 minuten gebruik merkte ik ook het verschijnen van een veelkleurige vlek op het scherm linksboven als ik erop drukte. Vandaag heb ik hem ingeleverd voor service. Ik wacht af welk antwoord ik krijg..
    Hoe dan ook, ik bleef met een bittere smaak achter, zoals ik al zei, Apple besteedt niet meer dezelfde aandacht aan zijn producten.. jammer..

  19. Niemand zal het voor u veranderen, fysieke defecten vallen niet onder de garantieperiode. Hij zal je regels geven als "Je hebt het getroffen, als het zo was toen je het kocht, waarom heb je het toen niet teruggebracht... enz." Als de terminal werkt, zal hij deze niet veranderen. Ik zeg: klop niet op je hoofd, het defect is in ieder geval niet zichtbaar... als je in de buurt van een Oranje woont, kun je het toch proberen, in het ergste geval gebeurt er niets 🙂

  20. Integendeel, in het ergste geval kan ik je garantie annuleren en zeggen dat het een gevolg is van een mechanische schok:D.. Hoewel je in wezen niets te verliezen hebt, kun je het proberen... Het doel is hetzelfde :D

  21. Sorry, ik wist niet dat ze de verzekering hadden afgesloten. toen ik ze in februari van dit jaar bezocht, hadden ze het. Ze zullen echter nooit een product met een mechanisch defect vervangen. Als je het zo hebt gepakt en het niet hebt gezien, is het jouw schuld. Als je het op de grond hebt laten vallen, is het echt niet hun probleem.

  22. Degenen die de ervaring hebben meegemaakt, moeten echter hun mening geven... mij een vanwege de stille knop, gaf me een nieuwe (specifieke 3gs 2 jaar geleden ...) dus alles is mogelijk

  23. Het belangrijkste is dat je het van hen hebt gekocht, dat je ze hebt betaald, dat je je hebt geabonneerd, anders zou je gezond moeten zijn omdat ze niet geïnteresseerd zijn. Wat je ook zegt/doet, ze zullen zeggen dat het jouw schuld is.
    Bafta.

  26. Voor zover ik kan zien, zijn er velen hier die niet begrijpen dat we geen Apple Store hebben, noch fysiek (winkel) noch online, om te profiteren van de echte garantie die wordt gegeven door die van Apple. Wat is er met ons? Bisnitareala en domheid overal, of het nu Orange, Cosmote, Vodafone is of degenen die denken dat ze de belangrijkste wederverkopers zijn (Noumax-Istyle) die nog steeds telefoons ter plekke repareren/verwisselen.
    Maar degenen hier die zeggen dat Apple de schuldige is, hebben het mis, maar als ze de kans hadden om naar een Apple Store in Duitsland, Hongarije, Frankrijk te gaan en niet langer Groot-Brittannië te zeggen, dan zouden ze zien wat KLANTENSERVICE betekent.
    Degenen die het willen begrijpen, begrijpen degenen die niet geloven dat dit eigenlijk normaal is.

    Mijn conclusie is dat als we tenminste één Apple Store in Roemenië hadden, iedereen ander gedrag zou zien of misschien niet zoals de Roemeense...

  27. Als ik met een iPhone 5 naar een Apple Store in Londen ga en vertel dat ik een bepaald probleem heb, moet ik dan het hele pakket geven of alleen de telefoon om het te ruilen? Bedankt!

  29. Ik ben bang dat die scheur niet uitzet... als ik zeker wist dat hij niet uitzet, was het niet erg, ik zou niet eens met hem naar Oranje gaan. Ik ga morgen naar Orange... als ze mij geen garantie bieden, bel ik Apple en wordt het probleem op de een of andere manier opgelost

  31. Ik had 2 problemen met een iPhone 4 en elke keer kreeg ik een nieuw apparaat onder garantie van Regenersis - bld. Timisoara.
    Problemen: het ene apparaat trilt niet meer en het andere heeft een plekje op het display. Elke keer ontving ik het nieuwe apparaat binnen maximaal 1 uur.
    Ik ben erg tevreden!!!

  32. Ik had ook last van een iPhone 4 (de barst zat onder het glas bij de speaker) van cosmote, ik heb veel klachten geuit maar het is me gelukt om hem binnen 5 maanden om te ruilen voor een nieuwe, in de VS denk ik dat ze hem meteen omruilen.. maar we zijn in RO.. Veel succes met het schandaal! iPhone-service bij oranje was 2 jaar geleden op Calea Giulesti aan het einde van de trams!

  33. @+1 Je hebt het echt over de garantie... Ik kocht een Macbook pro van Noumqx die een moederbord kapot maakte en hoewel deze onder de garantie viel, vroegen ze me 700 euro + BTW voor de reparatie...

  34. Ik heb dezelfde fase met de iPhone 4s... gloednieuw van Cosmote... Ik heb de doos opengemaakt, de folie eraf gehaald en wat moet ik op de achterkant opmerken? Rechtsboven ontbrak een klein stukje glas, dat wil zeggen tussen het kunststof frame en het glas zat een ruimte in een halve cirkel... en linksonder een heel fijn krasje van 2 cm. Ik heb het achtergelaten, dus ik ben geen reparateur, het is tenslotte een telefoon.

  35. Binnen 2 maanden overgestapt naar oranje in een i4 en een i5. De eerste had een probleem met de homeknop, ik vroeg om deze te wijzigen en toen deze van de dienst kwam, zeiden ze dat deze was gewijzigd, maar de waarheid was dat ze hem niet eens hadden geopend... een beetje een schandaal en ze gaven me een nieuwe, ook al had ik hem een ​​half jaar gebruikt. Ik heb de iPhone 1 snel teruggenomen omdat het scherm niet goed vastgelijmd was, ik heb ze er ook van overtuigd dat deze defect was, maar ik heb mezelf ervan overtuigd dat de meeste hetzelfde zijn 😀 Nu heb ik last van dat geluid uit het cameragebied dat kan hoorbaar zijn als ik schud, als ik hem op de rug aai of zelfs als ik hem op het bureau leg. Alles wat ik heb getest, doet hetzelfde... hoe verzoen je je met dat geluid?

  37. @Robert Ik ben ook geen fixer... je merkt dat mini-scheurtje niet eens onder het licht van de lamp... het is alleen merkbaar in de zon als je goed kijkt vanaf 5 cm dichterbij... Echt niet. Het kan me niet schelen dat het er is... maar ik ben bang dat het zich niet op het volledige scherm zal verspreiden...
    @catalin daar is de motor voor trillingen... daar komt dat nogal vervelende geluid vandaan, zeg ik...

  40. Dat gierende geluid komt van de cameralens. Het was aanwezig vanaf 4s, maar niet op iPhone 4. Omdat de 5 ongeveer dezelfde technologie voor de camera heeft, is de ruis op zijn plaats. Ik zeg je dat ik ijverig de forums heb doorzocht toen ik het probleem met de 4s ontdekte, en dit was de conclusie. Overtuig jezelf door zachtjes op de achterkant van de telefoon te tikken en je oor naast de camera te houden, je zult ervan overtuigd zijn dat de bron daar zit.

  42. Ja, dat geluid komt van de camera, of beter gezegd van de lenzen. En ja... zo doen ze dat allemaal... in eerste instantie als het nieuw is merk je het niet... maar daarna wordt het meer uitgesproken. Maar dat is niet het probleem... de kamer is niet beschadigd. Het probleem is dat we deze houding niet moeten hebben... "nou... laat maar... het is een klein scheurtje... en het is een beetje bekrast... nou, wat als ik op de homeknop moet drukken totdat Ik breek de telefoon...het is maar een telefoon..." NEE!! Als het "slechts een telefoon" was, zouden we waarschijnlijk allemaal de Nokia 1100 met de zaklamp nemen. Dat "het is maar een telefoon". iPhone 4S, iPhone 5... het zijn high-end gadgets... die respectievelijk 500, 800 euro kosten... met dit geld KUNNEN we GEEN barsten, krassen of andere fabrieksrommel accepteren. En ik ben een Apple-fan, maar dat zorgt er niet voor dat ik mijn geld uit het raam gooi... want het is Apple... Apple!!!

  44. Ik heb een jaar een 4S, ik gebruik hem intensief, ik heb geen vreemd geluid gehoord uit het cameragebied, hij werkt perfect en ziet er perfect uit, wat waar is, ik heb ook bijna vanaf het begin een case otter box defenser, maar ik heb ook een gebruikt exemplaar zonder hoesje, er is niets te horen, zelfs niet "door zachtjes op de achterkant van de telefoon te tikken en je oor tegen de camera te houden". Misschien had ik geluk.
    Wat Noumax betreft, het allerbeste! In mei 2012 kocht ik een gloednieuwe F64 iMac (medio 2011) 21,5 8GB ram enz... na anderhalve maand had ik problemen met het display, ik belde noumax, ik ging (ik woon in Brasov), ze vervingen de weergave binnen 2 dagen! Nog steeds zonder geld! Misschien is het beeldscherm vervangen door een nieuw exemplaar, misschien door een gereviseerd exemplaar, het kan me niet zoveel schelen, niemand garandeert dat het zal worden vervangen door iets nieuws... de iMac werkt ook perfect en ziet er superperfect uit.

  45. hallo...baai, ik had ook een 4s en nu heb ik een ip5 van emag, geen probleem ermee en de camera, zelfs geen geluid, absoluut niets...dus ze maken niet allemaal dat geluid en NORMAAL zou dat zo moeten zijn maak geen enkel geluid

  47. Denk je dat ze mijn iPhone 4 zullen veranderen... Als ik een gele streep van 3 cm aan de rechterkant van het scherm heb? Ik begreep dat het een ouder probleem is met iPhone-schermen!!! 10X

  48. hallo, ik heb 2 weken geleden een iPhone 5 van oranje gekocht en vandaag merkte ik dat er iets in zat als ik hem in mijn hand schudde, er beweegt iets in, zou het de batterij kunnen zijn? Ik dacht erover om ermee naar oranje te gaan. Ik zie het, wat advies geeft u mij?