Nog maar een paar weken geleden hadden we het over de JD Power-grafiek die de tevredenheid onder smartphonebezitters meet, Apple de eerste positie innemen. Vandaag we hebben het over een studie gemaakt onder Amerikanen die tablets bezitten, Apple opnieuw op de eerste plaats staan. Zoals je op de afbeelding hierboven al kunt zien, zijn de iPad-tablets daarvan afkomstig Apple bezetten de eerste positie voor het bedrijf SamsungOp korte afstand daarvan bevinden zich die van ASUS.
Naarmate er meer voordelige merken op de markt komen en de gemiddelde aankoopprijs van tablets daalt, neemt de algehele tablettevredenheid af, zo blijkt uit de vandaag vrijgegeven JD Power 2014 US Tablet Satisfaction StudySM – Volume 1. Een lagere prijs is de belangrijkste reden voor tabletkeuze in 1, waarbij 2014 procent van de huidige tabletbezitters de prijs als belangrijkste reden noemt om voor hun huidige merk te kiezen, vergeleken met 25 procent in 21. De aangeboden functies en de merkreputatie komen op de volgende plaats. vaak genoemde redenen om voor een tablet te kiezen (respectievelijk 2013% en 22%).
Apple slaagde erin de eerste positie in te nemen in alle categorieën behalve één, de prijs, waarbij de Amerikaanse markt werd "binnengevallen" door goedkope tablets die weinig tevredenheid onder de consumenten genereren. Meer precies: naarmate de prijs van tablets daalt, neemt ook de tevredenheid van de consument toe: 25% van degenen die een tablet in de VS bezitten, kiest deze voornamelijk op basis van de prijs en niet op basis van de functies of het merk dat deze heeft geproduceerd.
