Met Digi Mobil kunnen klanten vanaf februari 2016 niet langer gratis bellen op het mobiele netwerk van Wind Italia. Wind is een van de netwerken die extreem veel Roemenen in Italië gebruiken om te telefoneren.
De informatie wordt niet openbaar verstrekt door Digi Mobil, maar ik heb deze van twee bronnen, twee sms'jes verzonden door Digi Mobil en een vertegenwoordiger van het bedrijf. Mijn moeder is abonnee Digi Mobil Optimaal Onbeperkt en zij ontving een sms waarin zij te horen kreeg dat agratis bellen in het Wind Italia-netwerk zal niet langer mogelijk zijn, voor haar, vanaf 5 februari een vertegenwoordiger van RCS & RDS bevestiging van de informatie op een punt van aanwezigheid.
Bellen in het Wind Italia-netwerk is voor haar na 5 februari mogelijk, maar de klant zal voor elk gesprek de tellerwaarde per belminuut moeten betalen, dus praktisch Digi Mobil verbreekt opnieuw zijn belofte om onbeperkt bellen in Europa aan te bieden.
De datum van 5 februari wordt aan mijn moeder gegeven omdat dat de factuurdatum is, dus voor sommigen kan de dag anders zijn, anders kan vanaf dan niemand meer doen gratis bellen in het Wind-netwerk via Digi Mobil-abonnementen die onbeperkte minuten of misschien zelfs inbegrepen minuten biedt.
De verklaring voor de verwijdering van Wind Italia uit de lijst met operators waarmee contact kan worden opgenomen gratis bellen via Digi Mobil-abonnementen het was als bepaalde contracten tussen Digi Mobil en deze operator werden beëindigd, zodat u gratis kunt bellen met de overige operators in Italië binnen de door Digi Mobil opgelegde limieten.
Het typische voor RCS & RDS was dat in een van de twee sms'jes die werden verzonden om deze wijziging aan te kondigen, werd vermeld dat in geval van ontevredenheid het contract zonder verdere vragen kan worden beëindigd, wat twijfel doet rijzen aan de ernst van een operator die bekend staat om zijn het feit dat de contractuele bepalingen ervan niet worden gerespecteerd.
Digi Mobil Optim Nelimitat werd aanvankelijk gelanceerd met onbeperkte minuten in Europa en bereikt meer dan een jaar geleden beperkt zijn tot 3000 minuten, en nu verdwijnt het uit zijn aanbod, waarschijnlijk het meest gebruikte mobiele telefoonnetwerk door Roemenen, en de suggestie is om ergens anders heen te gaan.
De waarheid is dat je van Digi Mobil niet veel kunt verwachten, je betaalt 5 euro en je krijgt extreem slechte service, maar daar vertel ik in een ander artikel over.
