Vandaag vertelde ik jullie dat Samsung de verkoop heeft stopgezet Galaxy Note 7 over de hele wereld en we hebben het over een historische beslissing op het gebied van smartphones, waarbij de Koreanen de moed hebben hun fouten toe te geven. De beslissing om de verkoop van de Galaxy Note 7 stop te zetten is genomen omdat de batterijen ontploffen tijdens het opladen, waardoor de units vervangen moeten worden.
Samsung zei dat volgens de door hen verstrekte documentatie 1 op de 24 miljoen terminals getroffen is, maar het lijkt erop dat tot 1 miljoen eenheden vervangen kunnen worden. Vormbaar een publicatie Het Amerikaanse Samsung zou de komende periode ongeveer 1 miljoen exemplaren van de Galaxy Note 7 kunnen vervangen, waarbij de kosten zeer hoog zijn.
Hoewel Samsung probeerde het hele probleem klein te laten lijken, zou er geen noodzaak zijn geweest voor een wereldwijde verkoopstop en een terugroeping van de eenheden in magazijnen als het klein was geweest. In dit idee zou de aankondiging dat slechts 0.01% van de eenheden problemen heeft in werkelijkheid iets onwaars kunnen zijn, omdat de maatregelen die zijn genomen om het probleem op te lossen uitzonderlijk zijn.
1 miljoen Galaxy Note 7 vervangen en verliezen van tientallen miljoenen dollars
Als Samsung echt 1 miljoen exemplaren van de Galaxy Note 7 moet vervangen, zal het op zijn best een verlies lijden van enkele tientallen miljoenen dollars. Een Galaxy Note 7 wordt hoogstwaarschijnlijk geproduceerd voor een prijs van 200-250 dollar, maar de meeste componenten worden door de fabrikant hergebruikt.
Samsung zei dat alleen de batterij hoeft te worden vervangen in de Galaxy Note 7, en als dit waar is, zullen de verliezen slechts enkele tientallen miljoenen dollars bedragen. Als het probleem complexer is en de vervanging van andere onderdelen vereist, dan zouden de verliezen voor Samsung groter kunnen zijn, en dit in een tijd waarin het bedrijf tekenen van financieel herstel vertoonde.
Natuurlijk moet ook het imagoprobleem dat het bedrijf Samsung nu heeft besproken worden, aangezien sommige mensen misschien terughoudend zijn om de Galaxy Note 7 te kopen, zelfs een refurbished model. In dit idee zou Samsung serieuze verkopen aan de iPhone 7 Plus kunnen verliezen wanneer deze nieuwe terminal op de markt komt.
Hoe groot de verliezen ook zullen zijn, het is duidelijk dat Samsung zowel qua imago als vanuit financieel oogpunt verliest.
