Un Galaxy Note 7 het ontplofte in de hand van een zesjarig kind, dat op dat moment de terminal gebruikte om video's te bekijken, hoogstwaarschijnlijk van YouTube. Volgens zijn grootmoeder, die op dat moment bij hem in de buurt was, ontplofte de Galaxy Note 6-terminal uit het niets en activeerde de rook ook de rookmelders in huis.
Het 6-jarige kind liep brandwonden op aan zijn hand en lichaam en werd met spoed naar het ziekenhuis gebracht, maar de doktoren lieten hem dezelfde avond nog vrij, dus de verwondingen waren niet ernstig. Hoewel er fysiek geen grote trauma's voor het kind zijn, zijn de problemen vanuit psychologisch oogpunt groter. Hij is bang om mobiele telefoons te benaderen omdat deze kunnen ontploffen.
We hebben gevallen gezien waarin de Galaxy Note 7 brand veroorzaakte in garages, een auto in brand stak of voorwerpen in een hotelkamer, maar dit is de eerste keer dat een kind gewond raakt. Over het algemeen worden mensen niet erg bang en beschouwen ze een product pas als echt gevaarlijk als een kind gewond raakt, aangezien de Galaxy Note 7 nu in gevaar is.
De Galaxy Note 7 ontploft in de hand van een 6-jarig kind dat films kijkt
Met alle mogelijke investeringen in promotie zal het voor Samsung uiterst moeilijk worden om consumenten ervan te overtuigen dat de Galaxy Note 7 veilig te gebruiken is. Wanneer een kind tijdens het kijken naar films een dergelijk trauma oploopt, is het duidelijk dat het product in kwestie een gevaar voor de volksgezondheid vormt, vooral omdat de batterij niet ontplofte tijdens het opladen.
“Het kind was video’s aan het bekijken op de telefoon toen de batterij ontplofte. Het heeft het alarm in mijn huis doen afgaan. Hij is nu thuis. Hij wil geen mobiele telefoons meer zien of er in de buurt zijn."
Helaas zijn die van Samsung door de opgelegde terugroepactie van terminals de controle over de situatie kwijtgeraakt, en dit soort incidenten kunnen zich de komende weken opnieuw voordoen.
