Slechts een paar dagen na de eerste Galaxy Note 7 Toen nieuwe batterijen klanten begonnen te bereiken, begonnen ze te klagen op sociale netwerken vanwege het feit dat ze defect waren. Om precies te zijn: ze zouden tijdens het opladen oververhit raken en in sommige gevallen zouden ze ontladen tijdens het opladen, een volkomen ongewenste situatie voor alle klanten.
Samsung zei dat de nieuwe Galaxy Note 7-modellen door klanten zonder angst kunnen worden gebruikt, maar het lijkt erop dat de nieuwe batterijen die zijn geïmplementeerd ook niet zo goed zijn. Er zijn al meerdere van dit soort meldingen bij Samsung gedaan, dus nu onderzoeken de Koreanen het probleem om de oorzaak ervan te achterhalen.
Tot nu toe hebben gebruikers in de VS en Zuid-Korea deze problemen gemeld, dus ze lijken reëel en lijken niet beperkt te zijn tot alleen het land oorspronkelijk van Samsung, zoals aanvankelijk werd gedacht. In dit idee bestaat de mogelijkheid dat Samsung het defect in de Galaxy Note 7 per ongeluk heeft gerepareerd, in de wetenschap dat een van de vervangen eenheden problemen heeft, en deze opnieuw heeft vervangen.
Hoewel het er voorlopig op lijkt dat we het niet hebben over een gevaar voor de gezondheid van gebruikers of de integriteit van hun bezittingen, zouden we wel kunnen praten over de incompetentie van Samsung. Om precies te zijn, de onbekwaamheid om een probleem op te lossen dat de levens van veel mensen in gevaar brengt, en dit zal het imago van het bedrijf nog ernstiger aantasten, na het hele schandaal van deze maand.
“Samsung Electronics Co., dat worstelt met een massale terugroepactie van zijn premium Galaxy Note 7-smartphone, zei dat het klachten van consumenten in de VS en de thuismarkt onderzoekt dat sommige van zijn vervangende telefoons oververhit raken. In verschillende gevallen die in de VS en Zuid-Korea zijn gemeld, zeiden consumenten die een vervangende smartphone ontvingen dat het nieuwe apparaat te warm was om tijdens een telefoongesprek naast het oor te houden."
