Omdat vernedering de beste manier is voor een bedrijf om het vertrouwen van consumenten terug te winnen, begonnen die van Samsung zich hiervoor te verontschuldigen Galaxy Note 7. De Koreanen kochten advertentieruimte in Amerikaanse kranten om een brief van twee pagina's te publiceren waarin ze de problemen met de Galaxy Note 2 uitlegden en zich verontschuldigden voor het ongemak voor klanten.
De brief is ondertekend door de president van Samsung USA, die een paar weken geleden een video maakte waarin hij zich verontschuldigde voor dezelfde problemen. Vervolgens loog hij tegen de Amerikanen door hen te vertellen dat de vervangende Galaxy Note 7-terminals van Samsung geen risico vormen voor Amerikaanse klanten.
Nu liegt Samsung waarschijnlijk weer en heeft natuurlijk nooit gezegd dat het vervangende terminals aanbood zonder de oorzaak van het probleem te kennen. Hoeveel mensen na zoveel leugens nog in Samsung zullen geloven, is moeilijk te zeggen, maar de Koreanen moeten proberen de wereld ervan te overtuigen dat hun producten veilig zijn, hoewel...
Voordat we afsluiten, moeten we ook de 34 soorten wasmachines noemen die Samsung heeft teruggeroepen vanwege veiligheidsproblemen; hun aantal bedraagt ongeveer 2.8 miljoen stuks.
Paginagrote excusesadvertenties zijn de toekomst van gedrukte media: pic.twitter.com/fBAZ9uXFmD
— Rurik Bradbury (@RurikBradbury) 7 november 2016
