De reputatie van het bedrijf Apple zou de afgelopen jaren ernstig zijn aangetast, waarschijnlijk vanwege de problemen die zijn producten hadden, maar ook het iOS-besturingssysteem. De informatie komt uit een onderzoek dat onlangs in de VS is uitgevoerd onder ruim 170.000 consumenten, waaruit duidelijk blijkt dat Apple momenteel een ernstig reputatieprobleem heeft.
Volgens dit onderzoek van Reptratk is het bedrijf Apple gedaald naar de 20e plaats in de lijst van bedrijven met de beste reputatie, Samsung naar de 70e plaats, Apple 10 plaatsen en Samsung 53, en als het in het geval van de Koreanen Het is gemakkelijk te begrijpen waarom dit gebeurde, niet in het geval van Apple, vooral omdat een ander recent onderzoek een heel andere situatie presenteerde.
In 2011 werd Apple door iedereen gepresenteerd als het merk met de beste reputatie, maar de stijging van de verkopen zorgde ook voor een geleidelijke afname van de reputatie in de rest van de wereld. De daling van dit jaar is echter de grootste tot nu toe, en zelfs degenen die het onderzoek hebben uitgevoerd lijken geen erg duidelijke verklaring te hebben voor de problemen van degenen bij Apple.
Het feit dat Apple niet langer zo'n goede reputatie heeft, was door sommige analisten te verwachten, en dit komt omdat naarmate je meer produceert en meer verkoopt, er meer problemen ontstaan. Natuurlijk kan Apple proberen zijn reputatie te herstellen, maar het is onwaarschijnlijk dat dit in de nabije toekomst veel zal lukken.
"Apple heeft nog steeds een uitstekende reputatie wat betreft zijn producten en bedrijfsprestaties, maar naarmate de perceptie van zijn bestuur en burgerschap vervaagt, begint het bedrijf een klap te krijgen als het gaat om zijn algemene bedrijfsreputatie."
