Samsung Galaxy S8 heeft batterijproblemen, meer bepaald het Plus-model, maar ook de Galaxy Note 8, worden momenteel getroffen, en het bedrijf Samsung sprak erover in een korte persverklaring. We weten sinds vorige week dat de Samsung Galaxy S8 Plus en Galaxy Note 8 niet opladen als de batterij volledig leeg is, waarbij het probleem een van de batterijen is en niet van het Android-besturingssysteem.
Samsung Galaxy S8 Plus en Samsung Galaxy Note 8 die oplaadproblemen hadden, werden zonder discussie vervangen door het Koreaanse bedrijf, waarbij alle klanten uiteindelijk tevreden waren. In tegenstelling tot de problemen met de Note 7-serie uit 2016 heeft het bedrijf bij problemen met de Samsung Galaxy S8 Plus en Galaxy Note 8 Samsung heeft een heel andere aanpak, veel correcter.
Geconfronteerd met de klachten van Samsung Galaxy S8 Plus- en Note 8-klanten, die niet zo weinig zijn, verklaarden die van Samsung dat ze het probleem onderzoeken om de oorzaak te achterhalen van de weigering van de telefoons om kosten in rekening te brengen. Bovendien zeiden de Koreanen dat een klein aantal Samsung Galaxy S8- en Note 8-klanten over dit probleem klaagde, maar hun beweringen blijven altijd discutabel.
Dit is wat Samsung zegt over problemen met de Galaxy S8 en Note 8
De Samsung Galaxy S8 Plus en Note 8 zijn belangrijke telefoons voor Samsung, en aangezien er in 2016 werd gelogen over het aantal klanten dat last had van Note 7-problemen, zou nu hetzelfde kunnen gebeuren. Samsung verloor in 2016 zijn geloofwaardigheid, waardoor het mogelijk is dat het aantal Samsung Galaxy S8 Plus- en Note 8-klanten dat getroffen wordt door batterijproblemen hoger is dan de Koreanen beweren.
"Uiteraard neemt Samsung dit soort meldingen serieus, we hebben slechts een zeer klein aantal klantvragen ontvangen die in verband kunnen worden gebracht met kostenbeheer, en helaas kunnen we hier alleen verder op ingaan als we meer gedetailleerde informatie hebben over de getroffen apparaten.”
Samsung Galaxy S8 Plus en Note 8 kunnen worden getroffen als gevolg van de veiligheidsmaatregelen die Samsung heeft opgelegd voor de productie van batterijen door de dochteronderneming waarvan zij deze componenten koopt. Paradoxaal genoeg verschijnen al deze problemen met de Samsung Galaxy S8 Plus en Note 8 vanwege veiligheidsmaatregelen die zijn opgelegd nadat een telefoon uit een eerdere serie problemen had, dus het zal interessant zijn om te zien hoe de zaken zullen evolueren.
Ondanks het feit dat Samsung niet langer een bedrijf is waarvan je de claims kunt vertrouwen, is de manier waarop het omgaat met de problemen van de Samsung Galaxy S8 Plus en Note 8 lovenswaardig. Hoewel klanten van de Samsung Galaxy S8 Plus en Note 8 problemen hebben met het opladen van hun telefoons, is het mooie dat de defecte eenheden worden vervangen en dat alles weer normaal wordt zonder veel discussie van het bedrijf.
