telekom kreeg van ANCOM, de Nationale Autoriteit voor Communicatiebeheer en -regulering, een boete opgelegd van een enorm bedrag voor de onbeschikbaarheid van haar mobiele telefoonnetwerk in maart van dit jaar. In werkelijkheid hebben we het over het ernstigste veiligheidsincident dat een mobiel telefoonnetwerk in Roemenië heeft getroffen: het incident van Telekom, waarbij het netwerk op 5 maart enkele uren niet beschikbaar was, hoewel het bedrijf de verplichting heeft om geen langere periode van niet-operatie te hebben. dan 35 minuten in 6 maanden.
Telekom heeft na dit ernstige veiligheidsincident twee boetes ontvangen van in totaal 1.1 miljoen LEI. ANCOM heeft de boete toegepast na analyse van de interne documenten die door de telecomoperator waren verzonden. ANCOM was van mening dat de problemen van Telekom het gebruik van mobiele telefoon- en internetdiensten voor een langere periode verhinderden dan de contractuele verplichting van de exploitant, aangezien hij geen logbestanden had voor de laatste zes maanden dat hij in gebruik was.
Telekom: ENORME BOETE voor netwerkonbeschikbaarheid
Telekom kreeg een boete van 600.000 LEI opgelegd omdat zijn netwerk de afgelopen zes maanden meer dan 35 minuten niet beschikbaar was, wat in strijd was met de contractuele exploitatieverplichting. Bovendien had Telekom de verplichting om gedurende zes maanden logbestanden bij te houden om aan te tonen dat haar netwerk niet langer dan 6 minuten niet beschikbaar was, maar daar beschikte zij niet over. Daarom besloot ANCOM een boete van 6 LEI op te leggen voor deze overtreding.
“Uit de analyse van de door Telekom Mobile verzonden documenten met betrekking tot het beveiligingsincident dat zijn netwerk in maart van dit jaar trof, bleek dat er sprake was van ernstige schendingen van de voorwaarden voor beschikbaarheid van de aan gebruikers geleverde diensten. Het was het ernstigste incident op de elektronische-communicatiemarkt in Roemenië. Daarom hebben we deze leverancier twee boetes opgelegd voor een totaalbedrag van 1.100.000 lei."
Telekom bood vervolgens zijn excuses aan aan zijn klanten voor de problemen die zijn netwerk had, maar die van ANCOM maken duidelijk dat het probleem veel ernstiger was en de integriteit van het mobiele telefoonnetwerk aantastte. Verdere details over dit incident bestaan momenteel niet, dus het valt nog te bezien of Telekom op enige wijze commentaar zal geven op deze situatie. De boete is hoe dan ook onbeduidend voor een bedrijf met een omzet van ruim 1 miljard euro per jaar.
"ANCOM heeft Telekom Roemenië Mobile Communications bestraft met twee boetes van 1.100.000 lei wegens niet-naleving van de verplichting vastgelegd in de Licentie om de radiofrequenties te gebruiken die worden bewaard om ervoor te zorgen dat de onbeschikbaarheid van het netwerk minder dan 35 minuten bedraagt gedurende een periode van respectievelijk zes maanden en het niet bijhouden van netwerklogboeken op het granulariteitsniveau van de Licentie.
Volgens de verplichtingen die de vergunning voor het gebruik van radiofrequenties met zich meebrengt, moet de aanbieder ervoor zorgen dat de onbeschikbaarheid van het netwerk gedurende een periode van 35 maanden niet langer duurt dan 6 minuten. Omdat de onbeschikbaarheid van het netwerk ernstige gevolgen had, waardoor het vermogen van gebruikers om te bellen, toegang te krijgen tot e-maildiensten, toegang te krijgen tot bewakingsdiensten op afstand of op afstand veiligheids-/beschermingsapparatuur te bedienen, werd aangetast, kreeg Telekom Mobile een boete van 600.000 lei.
Een andere verplichting die in de Licentie is vastgelegd, vereist dat de provider opgenomen netwerklogboeken gedurende een periode van zes maanden bewaart. Deze instrumenten worden gebruikt om aan het Bestuur de beschikbaarheid van het netwerk volgens de gestelde eisen aan te kunnen tonen. De provider kon niet voldoen aan het verzoek van ANCOM om de netwerklogboeken die de afgelopen zes maanden zijn geregistreerd op het granulariteitsniveau van de licentie te verzenden, waardoor de analyse die werd uitgevoerd om de werkelijke mate van onbeschikbaarheid van het Telekom Mobile-netwerk op 6/6/ te bepalen, werd bemoeilijkt. 05.03.2018. Voor deze overtreding heeft de Autoriteit een boete van 500.000 lei opgelegd."
