Telekom stuurt momenteel een zeer belangrijke boodschap naar miljoenen klanten in heel Roemenië, en als u tot hen behoort, moet u weten wat u nu moet doen. Telekom herinnert klanten uit het hele land er nogmaals aan dat ze heel goed moeten controleren of ze roaming hebben geactiveerd voor hun abonnement of prepaidkaart voordat ze het land verlaten, omdat het mogelijk is dat ze niet over actieve telecommunicatiediensten beschikken.
Telekom komt met deze waarschuwing voor klanten, waarschijnlijk vanwege het feit dat sommigen van hen problemen ondervonden nadat ze het land hadden verlaten zonder te controleren of deze dienst actief was. Het grootste probleem is dat het activeren van roaming vrijwel onmogelijk is in de situatie waarin je Roemenië niet kunt bellen om dit te vragen. Het is dus goed om de stappen in het onderstaande bericht te volgen om er zeker van te zijn dat je roaming hebt - de actieve
Telekom: belangrijke OFFICIËLE aankondiging, miljoenen doelgerichte klanten
Telekom presenteert hieronder drie controles die elke klant uit heel Roemenië moet uitvoeren via de MyAccount-applicatie, of rechtstreeks vanaf de website, om ervoor te zorgen dat hij of zij over actieve roaming beschikt. De eerste betreft het deactiveren van de optie "Internationale toegang uitschakelen" die Telekom biedt, de tweede betreft het activeren van de optie "Waardedrempel in Roaming", wat belangrijk is om ervoor te zorgen dat u geen ongecontroleerde extra kosten krijgt.
Telekom zegt ook dat de mogelijkheid om internationale minuten te gebruiken moet worden geactiveerd voordat u Roemenië verlaat, omdat u op die manier kunt bellen wanneer dat nodig is. Telekom komt met deze drie aanbevelingen voor al haar klanten uit het hele land, ongeacht of u een abonnement of prepaidkaart heeft. Als u dus niet zeker weet of u over actieve roaming beschikt, dan is het goed om de stappen te volgen om verlaat het land rustig.
Telekom zei een paar weken geleden ook dat je moet checken of je abonnement, of prepaidkaart, voordelen heeft voor roaming, en dat komt omdat de goedkopere dat niet hebben.
