Amazon na nowo wymyśla systemy obsługi klienta dzięki Amazon Fire Phone (wideo)

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=beIky1mV3eQ&w=580&h=370]

  Amazon Ogień Telefon została zaprezentowana wczoraj wieczorem przez firmę Amazonka, to pierwszy smartfon wyposażony w przedni aparat 3D do monitorowania twarzy użytkownika względem ekranu. Oprócz nich terminal zawiera wiele innych funkcji, w tym system Mayday, który pomaga użytkownikom szybko poprosić o pomoc przedstawiciela Amazonka.

  Wchodząc do menu powiadomień i wybierając przycisk Mayday, użytkownik zostaje automatycznie połączony z przedstawicielem Amazonka poprzez rozmowę wideo, okno z wizerunkiem przedstawiciela obecnego na ekranie głównym. Odtąd robi się ciekawie, ponieważ przedstawiciel może sterować ekranem i dawać nam na nim wskazówki, jak rozwiązać problemy.

  Powyższy filmik pokazuje, jak działa cały system i szczerze mówiąc, jest to pierwszy raz, kiedy producent smartfona oferuje taki system, jest to ogromne ułatwienie dla każdego klienta.